A Orlo bemutatása
Orlo egy digitális közösségi részvételi platform, amelyet a közszféra számára terveztek. Összehozza a közösségi média menedzsmentet, a digitális ügyfélszolgálatot és a Közösség Hangja felméréseinek lehetőségeit egy központosított platformon, hogy a közszféra csapatai hallgathassanak, reagálhassanak és erősíthessék a polgárokkal való bizalmat. Több mint 400 közszféra szervezet bízik benne; az Orlo adatvezérelt döntéseket és mérhető eredményeket tesz lehetővé az egészségügyben, lakhatásban, oktatásban és a biztonság területén.
Fő jellemzők
- Többcsatornás közösségi média menedzsment eszközök, amelyek központosítva biztosítják a valós idejű elköteleződést
- A Közösség Hangja: felmérések, konzultációk, közösségi hallgatás és médiafigyelés a visszajelzések összegyűjtésére
- Egységes inbox élő chat és chatbotokkal a megkeresések hatékony kezeléséhez
- Orlo Insights: AI-alapú hallgatás és riportálás, amely az adatokat cselekvésre fordítja
- Ütemező eszközök és tartalomnaptár kampányok tervezéséhez
- Tartalomkészítés, auditálás és tartalomkezelés a hangnem és a minőség megőrzéséhez
- Bejegyzésboost és analitika a hatókör növeléséért és a hatás méréséért
- Integrációk CRM-platformokkal (Dynamics 365, Salesforce, Power BI, Tableau, Looker Studio)
- Platformtámogatás a főbb közösségi csatornákon (Facebook, Instagram, LinkedIn, Nextdoor, YouTube, TikTok, X/Twitter) és üzenetküldési lehetőségek
- Biztonság és megfelelés: ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR-kompatibilis
Miért válaszd a Orlo-t?
- Kifejezetten a közszféra számára készült; a beszélgetéseket központosítja, ezzel időt takarít meg, javítja a szolgáltatásokat és növeli a polgárok bizalmát
- AI-alapú insight-ok és a Bizalom Mutató, amely nyomon követi a közösségek bizalmát és kockázatait
- Bizonyított hatás hat kiemelt eredménnyel: Jobb egészség, Fenntartható jövő, Erősebb gazdaság, Támogatott családok, Fejlesztett lakhatás, Biztonságosabb közösségek
- Erős biztonsági és megfelelési háttér (US/UK-alapú szerverek, ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR)
- Több mint 400 közszféra ügyfél bízik benne, és bizonyítottan biztonságos, megfelelésre szabott szoftvereket szállít kormányzati igényekre