A WhosOn bemutatása
WhosOn egy UK-alapú élő chat és AI megoldásokat nyújtó szolgáltató, amelyet 2002 óta házon belül fejlesztenek. Specializálódik szűk és biztonságos élő chat projektekre, és vállalati szintű funkciókat kínál rugalmas telepítési lehetőségekkel, köztük helyszíni telepítést, dedikált felhőt és megosztott felhőt. A platform az AI-automatizációt ötvözi emberi ügynökökkel, hogy megfelelős, skálázható ügyfélbeszélgetéseket nyújtson.
Fő jellemzők
- AI funkciók: Chatbot platform, hibrid chat, ChatGPT integráció, Chatbot GYIK
- Platform-képességek: Többplatformos, Elköteleződés, Help Desk, Analitika, Riportolás, Kezelés
- Integrációk: Élő chat API, Webhook-ok, Natív Integrációk, Fejlesztői dokumentumok
- Biztonság & Megfelelés: Titkosítás, adatmaszkolás, behatolás-megelőzés, GDPR opciók
- Telepítés & Hozzáférés: Helyszíni telepítés, Felhő kiadás, Web kliens, Egyedi bevezetés
- Üzemeltetés: Valós idejű fordítás, érzelem-elemzés, automatikus szövegjavaslatok, omnichannel átmenetek, beépített help desk, chat riportok
- Analitika & Riportolás: 80+ előre gyártott élő chat riport, webhely-látogató nyomon követése, operátorriportok, külső adatfeltöltések
- Ekoszisztéma & Partnerségek: Integrációk a vezető bot-keretrendszerekkel, API-hozzáférés és SDK-k
Miért válaszd a WhosOn-t?
- Személyre szabott, vállalati szintű élő chat, amelyet szabályozott iparágak igényeire terveztek, kiemelten a GDPR-megfelelésre figyelve
- Rugalmas telepítési lehetőségek (helyszíni telepítés, dedikált felhő, megosztott felhő) a biztonsági és teljesítményi igényekhez
- Skálázható több helyszínen, több országban, többnyelvű telepítésekhez dedikált fiókkal és folyamatos támogatással
- Kifinomult AI- és automatizációs képességek kombinálva emberi ügynökök átvitelével a hatékonyságért
- Kiterjedt integrációk és API-hozzáférés, hogy beilleszkedjen a meglévő tech stackekbe
Árak
- Helyszíni licenc-csomagok: Szint 1 £50/licenc/hó (éves számlázás), legfeljebb 10k interakció/hó; minimum 5 licenc
- Helyszíni licenc-csomagok: Szint 2 £60/licenc/hó legfeljebb 30k interakció/hó; minimum 5 licenc
- Helyszíni licenc-csomagok: Szint 3 £70/licenc/hó legfeljebb 50k interakció/hó; minimum 5 licenc (népszerű)
- Helyszíni licenc-csomagok: Szint 4 £100/licenc/hó korlátlan interakciók; minimum 25 licenc
- Telepítési opciók: Dedikált Cloud, Megosztott Cloud, Előfizetés, Örökös licenc lehetőségek; 24/7 opciók és személyre szabott szolgáltatás-kiegészítők