A(z) Refiner bemutatása
Refiner egy ügyfél-visszajelzésre épülő megoldás a modern szoftvercégeknek. Olyan mikrofelmérésekre specializálódott, amelyek web- és mobilalkalmazásokban megjelennek, precíz célzású promptokkal gyűjtve a kontextuális felhasználói visszajelzéseket és ezzel segítve a termékdöntéseket. A platform sablonokat, fejlett célzást, többcsatornás szállítást, AI-alapú címkézést és zökkenőmentes integrációkat kínál a csapatod meglévő eszközeivel, hogy a SaaS, fintech, edtech és piactér cégek javítsák a megtartást és a növekedést. Refiner egy kisméretű, távoli európai csapat, amely százával növekvő szoftvercégeket szolgál ki.
What Refiner offers
- Alkalmazáson belüli, webes és mobil felmérések pontos célzással jellemzők és viselkedés alapján
- Többcsatornás kiszolgálás: alkalmazáson belüli felmérések, weboldal pop-upok és e-mailes felmérések
- Magas konverziós sablonok (NPS, CSAT, CES, PMF) és 12+ kérdéstípus
- Elágazások, logikai ugrások és Liquid-címkék a személyre szabott felmérésekhez
- AI-alapú automatikus címkézés és hangulat-elemzés a gyors betekintésért
- Valós idejű integráció a Segmenttel, Rudderstackkel, Amplitude, Mixpanel, Customer.io, HubSpot, Salesforce, Zapierrel, Make-vel, Google Sheets-sel, BigQuery-vel és még sok mással
- Átfogó riport dashboardok valós idejű eredményekkel és szegmentálással
- Követő mód, részleges válaszok kezelése és AI-alapú fordítás
- Könnyű dizájn testreszabás (színek, CSS, widget-stílusok) és márkajelzéssel ellátható felmérő oldalak
- API és webhooks adatok exportálásához és egyedi munkafolyamatokhoz
What sets Refiner apart
- Kifejezetten SaaS- és modern szoftverekhez készült alkalmazáson belüli felmérések azzal a céllal, hogy magasabb válaszadási arányt és kontextuális betekintést érj el
- Pontos célzás és időzítés biztosítja, hogy a releváns felhasználókat a megfelelő pillanatban kérdezd meg
- Gazdag integrációk és adatszálak összekapcsolják a visszajelzéseket a meglévő stack-kel (CRM, analitika, marketing automatizálás)
- Rugalmas sablonok és UI-testreszabás olyan élményt ad, amely a márkádhoz illeszkedik és növeli az engagementet
- SOC 2 Type II, GDPR/CCPA/HIPAA megfelelés, és EU-s adatkezelési helyszínek támogatják a magánéletet és a biztonságot
- Pozitív ügyfél-történetek és egyre bővülő, több száz gyorsan növő szoftvercég bázisa