Crisp

Crisp IM SAS offre la piattaforma di supporto clienti con IA, fondata in Francia nel 2015. Riunisce chat dal vivo, agenti IA e una casella condivisa su più canali per automatizzare le richieste, facilitando il passaggio a supporto umano e offrendo assistenza personalizzata. Con hosting europeo e una forte attenzione a facilità d'uso, sicurezza e scalabilità, Crisp serve migliaia di aziende di tutte le dimensioni nel mondo.

• Agenti IA e chatbot IA per risposte automatiche e flussi di lavoro
• Casella di posta condivisa su sito web, email, WhatsApp, Messenger, Instagram e altri canali
• Base di conoscenza e centro assistenza per l'auto-servizio
• Integrazione CRM e analisi per gestire i dati dei clienti e misurare le prestazioni
• Widget di chat omnicanale per conversazioni su più canali
• Costruttore di workflow IA senza codice e automazioni
• Strumenti di scrittura IA e di riassunto, messaggi proattivi e traduzioni
• Potenti funzioni di ricerca, instradamento e collaborazione (note interne, risposte private)
• Ecosistema di integrazioni ricco (WordPress, Shopify, Slack, Zapier e oltre 100 app)
• Sicurezza, controlli sui dati e opzioni ospitate nell'UE per la conformità alla privacy

• Piattaforma tutto-in-uno che combina chat dal vivo, agenti IA e una casella di posta centralizzata per l'efficienza
• Potenziale di automazione significativo con l'IA per ridurre il carico degli agenti e migliorare i tempi di risposta
• Prezzi flessibili a tariffa fissa per spazio di lavoro che crescono con il tuo team
• Funzionalità pronte per l’azienda, come white-label, analisi avanzate e integrazioni estese
• Hosting basato in Europa, proprietà aziendale avviata in bootstrap e un design orientato alla privacy
• Prova gratuita e opzioni demo per verificare l'idoneità prima di impegnarti

• Gratis (Forever): 2 posti inclusi, widget di chat del sito, inbox condivisa, app mobili, SDK di chat, modulo di contatto, integrazioni e-commerce, notifiche push
• Mini: €45 al mese per spazio di lavoro; 4 posti inclusi; include inbox email condivisa, scorciatoie, Trigger di chat, Note private, Dominio email personalizzato, conservazione dati illimitata, Ricerca interna e altro
• Essentials: €95 al mese per spazio di lavoro; 10 posti inclusi; include inbox omnicanale, costruttore di automazioni di workflow, chatbot IA omnicanale, base di conoscenza, analisi, integrazione CRM e altro
• Plus: €295 al mese per spazio di lavoro; 20+ posti inclusi; include automazioni alimentate dall'IA, etichettatura bianca, oltre 100 integrazioni, analisi avanzate, risoluzioni IA illimitate, portale cliente e altro