LiveChat

LiveChat è una piattaforma di chat in tempo reale alimentata dall'IA che ti aiuta a coinvolgere i visitatori del sito, aumentare le vendite online e offrire un supporto rapido e personalizzato. Combina un widget di chat configurabile, un assistente IA Copilot e un marketplace di integrazioni per automatizzare le richieste di routine e scalare il servizio clienti su più canali. Con oltre 35.000 aziende che si affidano a noi, LiveChat offre una prova gratuita e piani scalabili per team di tutte le dimensioni.

• Widget di chat e App agente per conversazioni in tempo reale\n- Assistente IA Copilot con funzionalità come suggerimenti per le risposte, riassunti delle chat, insight, suggerimenti di tag, miglioramento del testo e analisi del sentiment\n- Integrazione ChatBot guidata dall'IA per automatizzare compiti di routine\n- 200+ integrazioni (ad es. Shopify, WordPress, Mailchimp) per collegare i tuoi strumenti\n- Famiglie di prodotto: ChatBot, HelpDesk, KnowledgeBase, OpenWidget\n- Capacità avanzate di messaggistica: condivisione di file, risposte predefinite, trasferimenti di chat, instradamento, note private\n- Analisi e reportistica complete: Tracciatore di vendite, performance degli agenti, conversioni delle campagne, coinvolgimento delle chat, previsione del personale\n- Supporto multicanale: chat sul sito, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS, Email, Apple Messages for Business, ecc.\n- Coinvolgimento proattivo e campagne; traduzioni personalizzabili del widget di chat e modalità scura\n- API e Marketplace per integrazioni personalizzate ed estensioni

• Aumenta le vendite online e migliora la soddisfazione del cliente con supporto rapido e contestuale\n- Automatizza le richieste di routine con chatbot IA mentre gli agenti umani si occupano dei problemi complessi\n- Collega un ampio ecosistema di strumenti (200+ integrazioni) per adattarti al tuo flusso di lavoro\n- Visibilità approfondita tramite report e cruscotti robusti per ottimizzare le performance e la gestione del team\n- Piani flessibili con prova gratuita e prezzi scalabili per team di tutte le dimensioni\n- Solide misure di sicurezza con dati criptati, opzioni di data center (US/EU) e funzionalità di privacy/conformità

Prezzi LiveChat (USD, fatturazione annuale):\n- Starter: 19 USD per utente al mese\n • 100 visitatori, 1 campagna ricorrente, 60 giorni di cronologia chat, personalizzazione base del widget, supporto 24/7/365, 1 utente\n- Team: 49 USD per utente al mese\n • 400 visitatori, campagne illimitate, cronologia chat illimitata, personalizzazione completa del widget, reportistica base, utenti illimitati\n- Business: 79 USD per utente al mese\n • 1000 visitatori, pianificatore del lavoro, previsione del personale, reportistica su richiesta, report avanzati, performance degli agenti, SMS e Apple Messages for Business\n- Enterprise: Contattaci (piano personalizzato)\n\nOpzioni aggiuntive includono: ChatBot a partire da 52 USD/mese e HelpDesk a partire da 29 USD/mese; KnowledgeBase a partire da 49 USD/mese. Tutti i prezzi sono in USD e fatturati annualmente; sono disponibili prove gratuite senza inserire dati della carta di credito.