Informazioni su Sinch Engage
Sinch Engage è la piattaforma di coinvolgimento dei clienti di Sinch che unifica messaggistica, verifica e capacità di conversazione su più canali. Consente ai marchi di raggiungere i clienti tramite SMS, RCS, Rich SMS e chatbot tramite un'unica API e app, rendendo più semplice scalare campagne omnicanale e offrire assistenza proattiva ai clienti.
Caratteristiche principali
- Messaggistica multicanale tramite l'API delle Conversazioni (SMS, MMS, RCS e canali OTT come WhatsApp, Viber, Telegram)
- Messaggistica arricchita con RCS e ID mittente verificati per fiducia e sicurezza
- Integrazione del generatore di chatbot per esperienze conversazionali
- API unificata per gestire messaggistica, verifica e coinvolgimento su più canali
- Funzionalità basate sull'IA per automatizzare e proteggere le conversazioni (Sinch AI)
- Consegna globale tramite la rete Sinch, con instradamento affidabile e un elevato tasso di recapito
Perché scegliere Sinch Engage?
- Copertura globale con un unico partner per la messaggistica omnicanale
- Alte percentuali di recapito e instradamento affidabile sui mercati
- ID mittente verificati e protezione del marchio per fiducia e sicurezza
- Facile integrazione con una singola API di Conversazione, riducendo la frammentazione tra fornitori
- Funzionalità basate sull'IA per aumentare l'efficienza e l'esperienza del cliente