Apie Skalin
Skalin – naujos kartos Klientų sėkmės platforma, skirta padėti B2B SaaS komandoms įtraukti klientus, skatinti jų įsitraukimą ir auginti jų verslą. Ji sujungia duomenis iš tavo produkto, CRM ir darbo erdvės, kad suteiktų tikrą 360° vaizdą, papildytą dirbtinio intelekto sveikatos įvertinimu ir automatizuotais darbo procesais. Su Playbooks, projekto valdymu ir plačiomis integracijomis Skalin išplėčia klientų sėkmės operacijas visoje organizacijoje.
What Skalin offers
- 360° kliento vaizdas
- AI varomas sveikatos įvertinimas (savęs mokantys algoritmai)
- Automatinių Playbooks
- Projekto valdymas
- Sklandžios integracijos su pagrindiniais įrankiais (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Intercom, Gmail, Outlook, Slack, Segment, Zapier, Stripe ir kt.)
- Išplėstinė analizė
- Pilna API prieiga
- Pritaikomi laukai
- Aukštesnės pakopos skiriamas Klientų sėkmės vadybininkas (CSM)
- Realiojo laiko įspėjimai ir KPI rodikliai
- Centralizuoti klientų duomenys onboardingui, įsitraukimui ir atnaujinimo veiksmams
What sets Skalin apart
- AI pagrindu veikiantys, savarankiškai besimokantys sveikatos įvertinimai, kurie automatiškai identifikauoja rizikos klientus
- Sujungia duomenis iš kelių įrankių į tikrą 360° vaizdą, sumažindamas duomenų atskyrimą
- Automatiniai Playbooks, kurie standartizuoja ir skala klientų sėkmės darbo eigas
- Projekto valdymo galimybės sekti pažangą ir etapus
- Turtingos integracijos su įrankiais, kuriuos jau naudoji, o taip pat galingos API pritaikymo galimybės
- Aiški kainodara su kelių lygių planais ir papildomomis paslaugomis, kurios atitinka augimą
- Patikimi įrodymai per sėkmės istorijas ir analitikų palaikymą