Apie Moneypenny Live Chat
Moneypenny yra pirmaujantis išorinis partneris, teikiantis pokalbių aptarnavimą klientams, derinantis puikius žmones su savo dirbtiniu intelektu, kad tvarkytų pokalbius, skambučius ir žinutes visą parą. Jų Live Chat paslauga yra platesnės klientų aptarnavimo platformos dalis, pasitelkiant dirbtinio intelekto įrankius kaip KnowledgeBase ir MessageMaker, siekiant teikti greitus, atitinkančius prekės ženklą atsakymus su realaus laiko santraukomis. Klientai gauna skiriamus pokalbių agentus, daugiakanalį palaikymą ir sklandžias integracijas su jų CRM ir esamais darbo srautais, kad padidintų atsakymo greitį ir konversijas.
Pagrindinės savybės
- 24/7 gyvas pokalbių palaikymas, kurį teikia dedikuoti asistentai, papildyti dirbtiniu intelektu
- AI palaikoma žinių bazė ir realaus laiko santraukos greitesniems atsakymams
- Perėjimas prie žmogaus agentų, kai reikia
- CRM integracijos ir duomenų surinkimas potencialių klientų valdymui
- Transkriptai ir analitika nuolatiniam tobulinimui
- Sklandus darbo srautas su esamais įrankiais ir daugiakanalė palaikymo integracija
Kodėl rinktis Moneypenny Live Chat?
- Visą parą prieinamumas su žmogaus orientuotu, maloniai prisitaikančiu prisilietimu, kurį stiprina AI
- Mastelis ir kaštų efektyvumas – alternatyva vidinėms komandoms
- Tvirtos integracijos su CRM sistemomis ir verslo darbo srautais
- Įrodyta patikimumas ir pasitikėjimas, paremti plačia klientų patirtimi ir Trustpilot apžvalgomis
- Greitas įsitraukimas į sistemą ir skaidri, pasiūlymu pagrįsta kainodara
Kainos
Kainodara yra pagrįsta individualiu pasiūlymu; viešų kainų už Live Chat nėra skelbiama. Jei nori gauti pritaikytą pasiūlymą, prašyk pasiūlymo.