Apie Orlo
Orlo – skaitmeninė bendruomenės įsitraukimo platforma, sukurta viešajam sektoriui. Ji vienoje centrinėje platformoje sujungia socialinių tinklų valdymą, skaitmeninę klientų aptarnavimo patirtį ir bendruomenės balsą apklausų galimybes, padedančias viešajam sektoriui klausytis, reaguoti ir kurti gyventojų pasitikėjimą. Patikima daugiau nei 400 viešojo sektoriaus organizacijų; Orlo leidžia duomenimis pagrįstus sprendimus ir matomus rezultatus sveikatos, būsto, švietimo ir saugumo srityse.
Pagrindinės savybės
- Socialinių tinklų valdymo įrankiai centrinizuotam, realaus laiko įsitraukimui per kanalus
- Bendruomenės balsas: apklausos, konsultacijos, socialinis klausymasis ir žiniasklaidos stebėsena, renkant atsiliepimus
- Vieninga dėžutė su gyvu pokalbiu ir chatbotu, kad užklausos būtų aptarnaujamos efektyviai
- Orlo įžvalgos: dirbtinio intelekto pagrindu veikiantis klausymasis ir ataskaitos, paverčiant duomenis veiksmais
- Planavimo įrankiai ir turinio kalendorius kampanijoms
- Turinio kūrimas, auditas ir turinio valdymas, siekiant išlaikyti toną ir kokybę
- Įrašų skatinimas ir analizė, siekiant maksimaliai išplėsti pasiekiamumą ir matuoti poveikį
- Integracijos su CRM platformomis (Dynamics 365, Salesforce, Power BI, Tableau, Looker Studio)
- Platformų aprėptis pagrindinėms socialinių tinklų kanalams (Facebook, Instagram, LinkedIn, Nextdoor, YouTube, TikTok, X/Twitter) ir žinutėms
- Saugumas ir atitiktis: ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR atitiktis
Kodėl rinktis Orlo?
- Sukurta viešajam sektoriui; centralizuoja pokalbius, taupydamas laiką, gerina paslaugas ir stiprina gyventojų pasitikėjimą
- AI pagrindu veikiančios įžvalgos ir Pasitikėjimo indikatorius, stebint pasitikėjimą ir riziką bendruomenėse
- Įrodyta įtaka per šešis pagrindinius tikslus (Geresnė sveikata, Tvari ateitis, Stiprėjanti ekonomika, Palaikomos šeimos, Pagerėjęs būstas, Saugios bendruomenės)
- Stipri saugumas ir atitiktis (serveriai JAV/JK, ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR)
- Patikima daugiau nei 400 viešojo sektoriaus klientų; įrodyta, kad teikiam saugią, atitinkančią reikalavimus programinę įrangą, pritaikytą vyriausybės poreikiams