Qudini

Qudini laikų rezervavimo ir eilės valdymo sprendimų rinkinys, dalis Verinto debesų pagrindu veikiančių sprendimų portfelio, siūlantis laikų rezervavimą, eilės valdymą ir renginių valdymą, kad sujungtų skaitmeninius ir fizinius kanalus. Tai padeda mažmenininkams, bankams ir universitetams didinti pardavimus, lojalumą ir produktyvumą, teikdama greitesnę, labiau suasmenintą klientų patirtį per internetinius ir parduotuvės kontaktų taškus, o valdymo skydeliai ir pramonės atvejų studijos iliustruoja konversijos, laukimo laikų ir pasitenkinimo pagerėjimą.

• Laiko rezervavimas vizitams: galima užsisakyti parduotuvėje arba internetu pasirinktu kanalu; siunčia priminimus, kad padidintų lankomumą; fiksuoja kliento ketinimus dėl personalizuoto aptarnavimo.
• Eilių valdymas: priima atėjusius be išankstinės registracijos, teikia realaus laiko laukimo laiką ir virtualų eilės tvarkymą; palaiko darbuotojus įžvalgomis apie klientus ir valdymo skydeliais.
• Renginių valdymas: rengti ir valdyti renginius, siekiant didinti srautą ir įsitraukimą.
• Tarpkanalinė integracija: sujungia skaitmeninius ir fizinius kanalus, užtikrinanti nuoseklią klientų patirtį visais kontaktų taškais.

• Įrodyta įtaka pagrindiniams rodikliams, tokiems kaip laikų rezervavimo konversija, sandorio vertė, klientų išėjimai ir laukimo laikai.
• Plačiai pritaikoma įvairiose pramonės šakose (mažmeninė prekyba, bankininkystė, švietimas, kelionės) su klientų sėkmės istorijomis.
• Debesų pagrindu veikianti platforma, kuri leidžia CX automatizavimą ir vienodas klientų keliones per kanalus.
• Dėmesys laukimo laikų mažinimui ir personalizuotam aptarnavimui, siekiant didinti lojalumą ir pardavimus.

Kainodara nepaskelbta pateiktose puslapiuose; galima gauti užklausos ar demonstracijos metu per tiekėją.