Apie WhosOn
WhosOn yra JK įsikūręs gyvo pokalbio ir dirbtinio intelekto sprendimų teikėjas, kurį įmonė kuria viduje nuo 2002 metų. Jis specializuojasi nišiniuose, saugiuose gyvo pokalbio projektuose ir siūlo įmonėms skirtas funkcijas su lanksčiais diegimo variantais, įskaitant vietinį diegimą, nuosavą debesų aplinką ir bendrąjį debesų sprendimą. Platforma sujungia DI automatizavimą su žmonių agentais, kad užtikrintų atitiktį ir skalabilius klientų pokalbius.
Pagrindinės savybės
- DI funkcijos: pokalbių botų platforma, hibridinis pokalbis, ChatGPT integracija, pokalbių botų DUK
- Platformos galimybės: daugiaplatformė, įsitraukimas, pagalbos centras, analitika, ataskaitos, valdymas
- Integracijos: gyvo pokalbio API, Webhooks, įmontuotos integracijos, kūrėjų dokumentai
- Saugumas ir atitiktis: šifravimas, duomenų maskavimas, įsilaužimų prevencija, GDPR parinktys
- Diegimas ir prieiga: vietinis diegimas, debesų leidimas, žiniatinklio klientas, pritaikytas diegimas
- Veiklos: realaus laiko vertimas, nuotaikos analizė, automatiniai teksto pasiūlymai, omnicanalės perėjimai, įdiegtas pagalbos centras, pokalbių ataskaitos
- Analitika ir ataskaitos: daugiau nei 80 iš anksto paruoštų gyvo pokalbio ataskaitų, svetainės lankytojų sekimas, operatorių ataskaitos, išoriniai duomenų įkėlimai
- Ekosistema ir partnerystės: integracijos su pagrindiniais bot karkasais, API prieiga ir SDK
Kodėl rinktis WhosOn?
- Pritaikytas įmonėms skirtas gyvas pokalbis, sukurtas reglamentuojamoms pramonėms su griežtais GDPR/atitikties reikalavimais
- Lanksčios diegimo galimybės (vietinis diegimas, nuosavas debesų sprendimas, bendras debesų sprendimas) atitinka saugumo ir našumo poreikius
- Išplėstinis daugiamąsitinių, daugišalių ir daugiakalbių diegimų palaikymas su atskira paskyra ir nuolatiniu palaikymu
- Puikios DI ir automatizavimo galimybės derinamos su žmogaus agentų perėmimais, užtikrinančiais efektyvumą
- Plačios integracijos ir API prieiga, kad lengvai įsilietum į esamas technologijų sistemas
Kainos
- Vietinės licencijos: Lygis 1 £50/mėn už licenciją (mokama kasmet) iki 10 tūkst. interakcijų/mėn; mažiausiai 5 licencijos
- Vietinės licencijos: Lygis 2 £60/mėn už licenciją iki 30 tūkst. interakcijų/mėn; mažiausiai 5 licencijos
- Vietinės licencijos: Lygis 3 £70/mėn už licenciją iki 50 tūkst. interakcijų/mėn; mažiausiai 5 licencijos (populiaru)
- Vietinės licencijos: Lygis 4 £100/mėn už licenciją neribotoms interakcijoms; mažiausiai 25 licencijos
- Diegimo parinktys: nuosavas debesų sprendimas, bendras debesų sprendimas, prenumerata, amžinos licencijos; 24/7 palaikymo galimybės ir pritaikytų paslaugų priedai