Qudini

Qudini pierakstu rezervēšana un rindas pārvaldība tiek raksturota kā daļa no Verinta mākoņrisinājumu klāsta, kas piedāvā pierakstu rezervēšanu, rindas pārvaldību un pasākumu pārvaldību, lai savienotu digitālos un fiziskos kanālus. Tas palīdz mazumtirdzniecības uzņēmumiem, bankām un augstskolām palielināt pārdošanu, lojalitāti un produktivitāti, nodrošinot ātrākas, personalizētākas klientu pieredzes gan tiešsaistes, gan klātienes saskarpunktos, ar vadības paneļiem un nozares gadījumu piemēriem, kas demonstrē uzlabojumus konversijā, gaidīšanas laika samazināšanā un apmierinātībā.

• Pierakstu rezervēšana: iespējams veikt vizīti veikalā vai tiešsaistē no izvēlētā kanāla; sūta atgādinājumus, lai palielinātu apmeklētāju skaitu; fiksē klienta nodomu, lai nodrošinātu personalizētu servisu.\n- Rindu pārvaldība: noturi ienākošos klientus, sniedz reāllaika gaidīšanas laika datus un virtuālo rindas kārtošanu; atbalsta darbiniekus ar klientu ieskatiem un vadības paneļiem.\n- Pasākumu pārvaldība: rīko un pārvaldi pasākumus, lai palielinātu apmeklējumu un iesaisti.\n- Daudzkanālu integrācija: savieno digitālos un fizikiskos kanālus, lai vienmērīgi uzlabotu klientu pieredzi visos saskarpunktos.

• Pārbaudāmi rezultāti uz galvenajiem rādītājiem, piemēram, vizīšu konversija, darījumu vērtība, klientu aiziešanas gadījumi un gaidīšanas laiks.\n- Daudznozaru pielietojamība (mazumtirdzniecība, banku nozare, izglītība, ceļošana) ar klientu panākumu stāstiem.\n- Mākoņrisinājumu platforma, kas ļauj CX automatizācijai un vienotiem klientu ceļojumiem visos kanālos.\n- Uzsvars uz gaidīšanas laika samazināšanu un personalizētu servisu, lai veicinātu lojalitāti un pārdošanu.

Cenas nav atklātas sniegtajās lapās; tās ir pieejamas pēc pieprasījuma vai demonstrācijas pie piegādātāja.