Sugester

Sugester ir vienkāršs, jaudīgs klientu atbalsta rīks, kas apvieno CRM, helpdesk, tiešraides tērzēšanu, zināšanu bāzi un kopienas forumu vienā platformā. Tas palīdz komandām ietaupīt laiku, piesaistīt jaunus klientus un nodrošināt ātrāku, konsekventāku atbalstu visos kanālos. Ar daudzkanālu saziņu, pašapkalpošanās saturu un sadarbības uzdevumu pārvaldību Sugester atvieglo klientu mijiedarbību un komandas produktivitāti. Sāc bezmaksas izmēģinājumu, lai iepazītos ar tā iespējām.

• CRM ar kontaktprofiliem, mijiedarbību vēsturi, atkārtojošiem atgādinājumiem un ziņošanas iespējām
• Tiešraides tērzēšana ar ievietojamu logrīku, reāllaika rakstīšanas priekšskatījumiem, veidnēm un darbības uzskaiti
• Palīdzības dienests koplietojamām iesūtnēm, automātisku biļešu piešķiršanu un laika uzskaiti
• Zināšanu bāze un forums pašpalīdzībai un kopienas ieguldījumiem
• Uzdevumu un projektu pārvaldība, laika lapas un laika uzskaite
• E-pasta un VoIP integrācija, uzlabota filtrēšana un automatizācija
• Standarta atbildes, atbilžu vērtēšana un aktivitātes analīze
• Daudzvalodu zināšanu bāze, dokumentu pārvaldība un SEO draudzīgs saturs

• Viss-ienā platforma, kas aptver CRM, tiešo tērzēšanu, helpdesk, zināšanu bāzi un forumu
• Viens iesūtnes skatījums visos kanālos, lai ziņojumi nepazustu
• Pašpalīgā zināšanu bāze, kas samazina atbalsta izmaksas un nodrošina palīdzību 24/7
• Vienkārša uzstādīšana, ātra ieviešana un elastīgs cenu plāns, ieskaitot bezmaksas plānu
• Liels uzsvars uz sadarbību ar uzdevumu pārvaldību un komandas lomām
• Polijā bāzēta kompānija ar Eiropas investoriem un vietējo atbalstu

• Bezmaksas: 0 / mēnesī; līdz 3 lietotājiem; 100 ikmēneša e-pasti; 2 e-pasta kastītes; 3 projekti; 1 tiešais čats; 100 tiešās tērzēšanas sarunas; 100 uzdevumi / mēnesī; 1 GB vietas
• Start: 12.00 $ / mēnesi; līdz 3 lietotājiem; 1000 ikmēneša e-pasti; 3 e-pasta kastītes; 5 projekti; 1 tiešais čats; 500 sarunas; 1000 uzdevumi; 5 GB vietas
• Pro: 12.00 $ / mēnesi / aģents; līdz 5 lietotājiem; 1000 ikmēneša e-pasti / aģents; 10 e-pasta kastītes; 30 projekti; 1 tiešais čats; 5000 sarunas; 10000 uzdevumi; 5 GB vietas
• Maks: 25.00 $ / mēnesi / aģents; bez lietotāju limita; 5000 ikmēneša e-pasti / aģents; 30 e-pasta kastītes; bez projekta limita; 5 tiešās tērzēšanas; 10000 sarunas; 30000 uzdevumi; 10 GB vietas
• Uzņēmumu plāns: 50.00 $ / mēnesi / aģents; bez lietotāju limita; 10000 ikmēneša e-pasti / aģents; bez ierobežojuma e-pasta kastēm; bez ierobežojuma projektiem; bez ierobežojuma tiešajām tērzēšanām; bez ierobežojuma sarunām; 30 GB vietas