Zapnito

Zapnito ir B2B kopienas un zināšanu platforma, kas palīdz zīmoliem iesaistīt un izglītot klientus plašā mērogā. Tā konsolidē zināšanas, ekspertus un sarunas vienā zīmolu centrā. Platforma atbalsta personalizētu pieredzi, kopienas sadarbību un zināšanu apmaiņu visā klienta dzīves ciklā.

• Centralizēts zināšanu centrs ar rakstiem, video, dokumentiem, kursiem, pasākumiem, diskusijām un profiliem\n- Personalizācija un segmentēšana ar pielāgotām grupām, paziņojumiem un publiskām/privātām/slēgtām telpām\n- Iesaistes rīki: diskusijas, kursi, pasākumi, sertifikāti un lietotāju/organizāciju direktoriji\n- Analītika un dati: iesaistes paneļi, lietotāju izpēte, datu importi\n- Integrācijas un drošība: API/Webhooks, tiešas integrācijas, pielāgota SSO, 2FA, datu šifrēšana\n- Atbalsts un veiksmes pakalpojumi: Veiksmes komanda, individuālā apmācība, stratēģiskie pārskati

• Vienota zīmolu vieta klientu zināšanām un ekspertu ieskatiem.\n- Satura personalizācija un ieteikumi visā klienta dzīves ciklā.\n- Rīki, kas veicina noturēšanu, samazina atbalsta biļešu skaitu un veicina NPS/atsaucību.\n- Vieglā integrācija ar esošajiem rīkiem un stingra drošība/pārvaldība.\n- Turpināta stratēģiska vadība no veltītas klientu panākumu komandas.