Zapnito

Zapnito hija pjattaforma tal-komunità u għarfien għall-B2B mfassla biex tgħin lill-marki jikkonnettjaw u jtejbu l-edukazzjoni tal-klijenti fuq skala kbira. Tikkonċentra l-għarfien, l-esperti, u l-konversazzjonijiet f'punt wieħed immarkat bil-marka. Il-pjattaforma tipprovdi esperjenzi personalizzati, kollaborazzjoni tal-komunità, u qsim ta' għarfien matul il-vjaġġ tal-klijent.

• Punt ċentrali tal-għarfien bi Artikli, Vidjows, Dokumenti, Korsijiet, Avvenimenti, Diskussjonijiet, u Profilji\n- Personalizzazzjoni u segmentazzjoni bi gruppi personalizzati, notifikazzjonijiet, u kamri pubbliċi, privati u sigrieti\n- Għodod ta' impenn: diskussjonijiet, korsijiet, avvenimenti, certifikazzjonijiet, u direttorji ta' utenti u organizzazzjonijiet\n- Analitiċi u dati: Dëshbordijiet tal-impenn, Esploratur tal-Utent, Importazzjonijiet tad-data\n- Integrazzjonijiet u sigurtà: APIs/Webhooks, Integrazzjonijiet Diretti, SSO Personalizzat, 2FA, Kriptazzjoni tad-data\n- Appoġġ u servizzi ta' suċċess mmirati: Tim ta' Suċċess, Taħriġ wieħed għal wieħed, Reviżjonijiet Strateġiċi

• Post wieħed bil-marka għall-għarfien tal-klijent u fehmiet espert.\n- Personalizzazzjoni tal-kontenut u rakkomandazzjonijiet mat-tul tal-vjaġġ tal-klijent.\n- Tagħmir biex iżid ir-retenzjoni, tnaqqas it-tickets ta' appoġġ, u tgħin f'NPS u advocacy.\n- Integrazjoni faċli ma' għodod eżistenti u sigurtà u governanza b'saħħitha.\n- Gwida strateġika kontinwa minn tim ta' suċċess tal-klijent imqabbad.