LiveChat

LiveChat hija pjattaforma ta' chat ħaj bil-AI għan-negozji li tgħin tikkonnettja mal-viżitanti tal-web, iżid il-bejgħ online, u tipprovdi appoġġ veloċi u personalizzat. Hija tgħaqqad widget ta' chat li tista' tiġi konfigurat, assistent Copilot AI, u marketplace ta' integrazzjonijiet biex awtomatizza mistoqsijiet ta' rutina u teskala s-servizz tal-klijent fuq kanali. Aktar minn 35,000 kumpanija jagħtu fiduċja lil LiveChat; toffri prova b'xejra u pjanijiet skalabbli għat-timijiet ta' kull daqs.

• Widget ta' chat u App tal-Aġent għall-konversazzjonijiet f'ħin reali
• Assistent Copilot AI b'karatteristiċi bħall-suggerimenti ta' tweġibiet, sommarji tal-chat, fehmiet, suġġerimenti ta' tag, it-titjib tal-kitba, u analisi tal-sentiment
• Integrazzjoni ta' ChatBot mmexxija bil-AI biex awotomizza kompiti ta' rutina
• Aktar minn 200 integrazzjonijiet (e.g., Shopify, WordPress, Mailchimp) biex tgħaqqad il-għodod tiegħek
• Famili ta' prodotti: ChatBot, HelpDesk, KnowledgeBase, OpenWidget
• Karatteristiċi ta' messaġġjar sinjuri: skambju ta' fajls, risposti predefiniti, trasferimenti ta' chat, routing, noti privati
• Analitiċi u rapporti komprensivi: traċċer tal-bejgħ, prestazzjoni tal-aġenti, konverżjonijiet tal-kampanja, impenn tal-chat, prevediment tal-persunal
• Appoġġ multil-kanal: chat tal-websajt, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS, Email, Apple Messages for Business, u oħrajn
• Impenj proattiv u kampanji; traduzzjonijiet tal-widget ta' chat personalizzabbli u Modalità skura
• API u Marketplace għal integrazzjonijiet personalizzati u estensjonijiet

• Ittejjeb il-bejgħ online u s-sodisfazzjon tal-klijenti bi appoġġ rapidu u kontekstwali
• Awtomatizza mistoqsijiet ta' rutina bi chatbots ta' AI waqt li l-aġenti umani handle l-kwistjonijiet kumplessi
• Ingħaqad ma' ecosystem wiesa' ta' għodod (aktar minn 200 integrazzjoni) biex taqbel mal-fluss tax-xogħol tiegħek
• Viżibilità profondi permezz ta' rapporti u dashboards robusti biex toptimizza l-prestazzjoni u l-persunal
• Pjanijiet flessibbli bi prova bla ħlas u prezzijiet skalabbli għal timijiet ta' kull daqs
• Pożizzjoni tas-sigurtà b'encryptzzjoni tad-data, għażliet ta' data-centers (US/EU), u kapaċitajiet ta' privatezza u konformità

LiveChat pricing (USD, billed annually):

• Starter: $19 kull utent kull xahar • 100 viżitaturi, 1 kampanja rikorrenti, storja tal-chat ta' 60 jum, konfigurazzjoni bażika tal-widget, appoġġ 24/7/365, 1 utent
• Team: $49 kull utent kull xahar • 400 viżitaturi, kampanji bla limitu, storja tal-chat bla limitu, konfigurazzjoni sħiħa tal-widget, rapporti bażiċi, utenti bla limitu
• Business: $79 kull utent kull xahar • 1000 viżitaturi, skedjular tax-xogħol, prevediment tal-persunal, rapporti fuq demanda, rapporti avvanzati, prestazzjoni tal-aġenti, SMS u Apple Messages for Business
• Enterprise: Nixtiequ nitkellmu (pjan personalizzat)

Add-ons addizzjonali jinkludu ChatBot jibda minn $52 kull xahar u HelpDesk jibda minn $29 kull xahar; KnowledgeBase tibda minn $49 kull xahar. Il-prezzijiet kollha msemmija huma USD u mhumiex imħallin annwalment; provi huma disponibbli mingħajr informazzjoni ta' karta ta' kreditu.