Moneypenny Live Chat

Moneypenny hija partner esternalizzat ewlenli għall-konversazzjonijiet mal-klijenti, taħdem flimkien ma' persuni brillanti u AI proprjetarja biex tieħu ħsieb chat, sejħiet u messaġġi madwar l-arloġġ. Is-servizz ta' Live Chat tagħhom jinsab fi pjattaforma ta' appoġġ lill-klijenti aktar wiesa', u juża għodod AI bħall-KnowledgeBase u MessageMaker biex jipprovdu risposti malajr skont il-marka u b'riżumi f'ħin reali. Il-klijenti jirċievu aġenti tal-chat iddedikati, appoġġ multi-kanal, u integrazzjonijiet bla sforz mal-CRM tagħhom u mal-flussi tax-xogħol eżistenti biex itejbu r-risponsività u l-konverżjonijiet.

• Appoġġ ta' live chat 24/7 minn PA dedikati mgħodda bl-AI
• Bażi tal-għarfien mgħodda bil-AI u riżumi f'ħin reali biex jirrispondu aktar malajr
• Eskalazzjoni għal aġenti tal-bniedem meta jkollok bżonn
• Inġerazzjonijiet mal-CRM u ġbir tad-data għall-immaniġġjar tal-prospetti
• Traskrizzjonijiet u analitika għall-optimizzazzjoni kontinwa
• Fluss tax-xogħol bla sforz bil-għodod eżistenti u appoġġ multikanal

• Disponibbiltà 24/7 bi tmiss uman u persunalità personali, mgħotta bl-AI
• Soluzzjoni skalabbli u kost-effettiva kontra timijiet ġewwa l-kumpanija
• Integrazjonijiet b'saħħithom mal-CRM u mal-flussi tax-xogħol tan-negozju
• Affidabbiltà u fiduċja provati, mgħotta minn użu estensiv tal-klijenti u reviżjonijiet Trustpilot
• Onboarding mgħaġġel u prezzijiet trasparenti bbażati fuq kwotazzjoni

Il-prezzijiet huma bbażati fuq kwotazzjoni, mingħajr prezz pubbliku ppubblikati għall-Live Chat; klijenti interessati għandhom jitlob kwotazzjoni biex jirċievu proposti personaliżati.