Prodotti Diġitali / Appoġġ u Esperjenza tal-Klijent / Live Chat / Orlo

Orlo

Orlo hija pjattaforma mmexxija lejn is-settur pubbliku li tgħaqqad ġestjoni tal-midja soċjali, stħarriġ tal-Leħ tal-Komunità, u servizz lill-klijent f’soluzzjoni waħda integrata.

🇬🇧
#settur pubbliku # ġestjoni tal-midja soċjali # leħ tal-komunità # stħarriġ komunitarji # servizz lill-klijent # għarfien AI # sma' soċjali # sigurtà tad-data # ISO27001 # Cyber Essentials Plus # GDPR # UK-based # Europe-based # fiduċja u trasparenza # gvern # gvern lokali # gvern ċentrali # assoċċjazzjonijiet ta’ abitazzjoni # kura tas-saħħa # pulizija # nar u salvataġġ # vjaġġi u trasport # inbox unifikat # live chat # chatbot # stħarriġ # awditjar # analitika # integrazjonijiet CRM # Dynamics 365 # Salesforce # Power BI # Tableau # Looker Studio
Żur il-websajt

Dwar Orlo

Orlo huwa Pjattaforma Diġjali ta’ coinvolgiment tal-komunità maħduma għall-settur pubbliku. Hija tgħaqqad Ġestjoni tal-Midja Soċjali, Servizz lill-Klijent Diġitali, u Leħen tal-Komunità (Voice of the Community) stħarriġ fi pjattaforma waħda ċentrali, tgħin lit-timijiet tal-settur pubbliku jismaw, jirrispondu, u jibnu fiduċja mal-ċittadini. Imtella' minn aktar minn 400 organizzazzjoni tas-settur pubbliku, Orlo tippermetti deċiżjonijiet ibbażati fuq data u riżultati measjabbli f'oqsma tas-saħħa, abitazzjoni, edukazzjoni u sigurezza.

Karatteristiċi ewlenin

  • Għodod ta’ Ġestjoni tal-Midja Soċjali għall-impenn ċentrali u f’ħin reali fuq kanali differenti
  • Leħen tal-Komunità: stħarriġ, konsultazzjonijiet, sma' soċjali u monitorjar tal-midja biex jiġbru feedback
  • Inbox unifikat bi Live Chat u Chatbot biex ittrattaw mistoqsijiet b’mod effiċjent
  • Orlo Insights: Sma' mgħabbata bil-IA u r-rapporti biex tikkonverta d-data f’azzjoni
  • Għodod ta’ skedjolament u Kalendjar tal-Kontenut għall-plani ta’ kampanjiet
  • Ħolqien tal-kontenut, Awditjar, u Ġestjoni tal-Kontenut biex iżommu t-ton u l-kwalità
  • Boosting tal-postijiet u Analitika biex iżidu r-reach u jkejlu l-impatt
  • Integrazjonijiet ma' pjattaformi CRM (Dynamics 365, Salesforce, Power BI, Tableau, Looker Studio)
  • Il-kopertura tal-pjattaforma fuq il-kanali soċjali ewlenin (Facebook, Instagram, LinkedIn, Nextdoor, YouTube, TikTok, X/Twitter) u messaġġjar
  • Sigurtà u Konformità: ISO27001, Cyber Essentials Plus, konformi mal-GDPR

Għaliex taħżel Orlo?

  • Maħsub għall-settur pubbliku; iċ-ċentralizza konversazzjonijiet biex tiffranka ħin, ittejjeb is-servizzi, u ssaħħaħ il-fiduċja tal-ċittadini
  • Fehmiet mgħobbija bil-IA u l-Indikatur tal-Fiduċja biex tkejjel il-kunfidenza u r-risk fil-komunitajiet
  • Impatt ipprovat bil-sitt riżultati ewlenin (Saħħa Aħjar, Futur Sostenibbli, Ekonomija Aktar b'saħħitha, Familtijiet Appoġġjati, Abitazzjoni Mtejba, Komunitajiet Aktar Siguri)
  • Pożizzjoni ta' sigurtà u konformità b'saħħitha (servers bbażati fl-Istati Uniti u fl-UK, ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR)
  • Imtella' minn aktar minn 400 klijent tas-settur pubbliku bi rekord ta’ twassil softwer sigur u konform ma’ l-ħtiġijiet tal-gvern