WhosOn

WhosOn huwa fornitur ta' live chat u soluzzjonijiet AI bbażat fir-Renju Unit li żviluppat ġewwa l-kumpanija minn 2002. Jiffokusja fuq proġetti ta' live chat niċċa u siguri u joffri karatteristiċi ta' livell ta' intrapriża bi għażliet ta' tixrid flessibbli, inklużi fuq il-post, cloud iddedikata, u cloud kondiviża. Il-pjattaforma tgħaqqad awtomazzjoni ta' AI ma' aġenti umani biex tipprovdi konversazzjonijiet tal-klijenti li huma konformi u skalabbli.

• Karatteristiċi AI: Pjattaforma ta' Chatbot, Hybrid Chat, Integrazżjoni ta' ChatGPT, FAQ tal-Chatbot
• Karatteristiċi tal-Pjattaforma: Pjattaformi Multipli, Involviment, Help Desk, Analitika, Rapporti, Ġestjoni
• Integrazjonijiet: API ta' live chat, Webhooks, Integrazjonijiet nattivi, Dokumenti għall-iżviluppaturi
• Sigurtà u Konformità: Ċifratura, maskjar tad-dejta, preventzjoni ta' intrużjonijiet, għażliet GDPR
• Tixrid u Aċċess: Lokali fuq il-post, edizzjoni tal-Cloud, Web client, Roll-out personalizzat
• Operattiv: Traduzzjoni f'żmien reali, analisi tas-sentiment, suġġerimenti awtomatiċi tat-test, transizzjonijiet omnichannel, help desk mibni ġewwa, rapporti tal-chat
• Analitika u Rapporti: Aktar minn 80 rapport ta' live chat li jaħdmu minn qabel, traċċar tal-viżitaturi tas-sit, rapporti tal-operaturi, tellaġġ tad-dejta esterna
• Ekosistema u Partnersiji: Integrazjonijiet ma' frameworks ta' bot ewlenin, API ta' aċċess, u SDKs

• Live chat personaliżta, bil-livell ta' intrapriża, mfassla għall-industriji regolamentati, bi konsiderazzjonijiet ta' GDPR u konformità b'saħħitha
• Għażliet ta' tixrid flessibbli (lokali fuq il-post, cloud iddedikata, cloud kondiviża) biex jaqblu ma' bżonnijiet ta' sigurezza u prestazzjoni
• Skalabbli għal tixrid multi-sit, multi-pajjiżi, u multi-lingwi bi kont dedikat u appoġġ kontinwu
• Karatteristiċi AI u awtomazzjoni sinifikanti, flimkien ma' trasferiment ta' konversazzjoni għal aġenti umani biex jtejbu l-effiċjenza
• Integrazjonijiet estensivi u aċċess API biex jaqblu mal-istacks teknoloġiċi eżistenti

• Liċenzi On-Premise: Livell 1 £50/m kull licenzja (mħallas kull sena) sa 10k interazzjonijiet/ta' xahar; min 5 licenzji
• Liċenzi On-Premise: Livell 2 £60/m kull licenzja sa 30k interazzjonijiet/ta' xahar; min 5 licenzji
• Liċenzi On-Premise: Livell 3 £70/m kull licenzja sa 50k interazzjonijiet/ta' xahar; min 5 licenzji (Popolari)
• Liċenzi On-Premise: Livell 4 £100/m kull licenzja interazzjonijiet bla limitu; min 25 licenzji
• Għażliet ta' tixrid: Cloud iddedikata, Cloud kondiviża, Abbonament, Licenzi perpetwali disponibbli; għażliet 24/7 u add-ons tas-servizz personalizzati