Skalin

Skalin é a plataforma de Sucesso do Cliente de próxima geração, criada para ajudar equipas de SaaS B2B a integrar, envolver e desenvolver os seus clientes. Reúne dados do teu produto, do CRM e do espaço de trabalho para fornecer uma visão 360° verdadeira, potenciada por uma pontuação de saúde alimentada por IA e fluxos de trabalho automatizados. Com Playbooks, gestão de projetos e integrações amplas, a Skalin escala as operações de sucesso do cliente em toda a organização.

• Visão do cliente em 360°\n- Pontuação de saúde alimentada por IA (algoritmos de autoaprendizagem)\n- Playbooks automatizados\n- Gestão de Projetos\n- Integrações perfeitas com as principais ferramentas (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Intercom, Gmail, Outlook, Slack, Segment, Zapier, Stripe e outras)\n- Análises avançadas\n- Acesso completo à API\n- Campos Personalizados\n- Gestor dedicado de Sucesso do Cliente (CSM) em planos superiores\n- Alertas em tempo real e KPIs\n- Dados do cliente centralizados para integração inicial, engajamento e ações de renovação

• Pontuações de saúde movidas a IA, autoaprendidas, que identificam automaticamente clientes em risco\n- Reúne dados de várias ferramentas para uma verdadeira visão 360°, reduzindo silos de dados\n- Playbooks automatizados para padronizar e escalar os fluxos de CS\n- Capacidades de gestão de projetos para acompanhar o progresso e os marcos\n- Integrações ricas com as ferramentas que já utilizas, além de APIs robustas para personalização\n- Preços transparentes com planos escalonados e add-ons para acompanhar o crescimento\n- Validação credível através de casos de sucesso e apoio de analistas