iAdvize

iAdvize oferece copilotos de IA generativa de confiança, concebidos para o comércio eletrónico. Disponibiliza o Copilot para Compradores, um assistente de compras alimentado por IA que personaliza a descoberta de produtos e responde a perguntas sobre produtos, envio e pagamento, e o Copilot para Agentes, um painel de IA que aumenta a produtividade dos agentes. A plataforma enfatiza integrações fáceis com o Shopify, Zendesk, Salesforce e outros, bem como conformidade com GDPR/CCPA e certificação ISO 27001 para garantir a segurança dos dados.

• Copilot para Compradores: assistente de compras alimentado por IA que antecipa as necessidades dos compradores, fornece informações de produto em tempo real e aumenta as taxas de conversão (média de ~2% de conversão, com melhorias relatadas de até 10x).
• Copilot para Agentes: painel de atendimento assistido por IA com AI Suggest, Smart Compose, Smart Summary, Painel Copilot, espelhamento e co-navegação, mensagens ricas e mensagens proativas para melhorar a produtividade e os resultados.
• Omnicanalidade e Colaboração: Painel de agentes unificado através de canais de mensagens, com mensagens proativas de saída.
• Integrações fáceis e conectividade de dados: plugins e conectores para Shopify, Zendesk, Salesforce, Google Analytics, e APIs abertas para integrações personalizadas.
• Segurança e Conformidade: em conformidade com GDPR/CCPA, certificado ISO 27001, dados alojados na Europa com um ciclo de feedback humano incorporado para melhoria contínua.
• Analítica e Governança: Painel Copilot, Vendas, Insights, Experiência do Cliente e Relatórios de Agentes para monitorização e otimização.

• Impacto demonstrado nas conversões e na receita através de copilotos de IA ajustados ao comércio eletrónico.
• Combina IA com supervisão humana via um ciclo de feedback para manter a qualidade e o contexto.
• Integrações flexíveis com as principais ferramentas de comércio eletrónico e de suporte, permitindo uma implementação rápida e escalável.
• Postura de segurança e privacidade robusta (GDPR/CCPA, ISO 27001) com alojamento de dados na Europa.

• Planos do Assistente de Compras com IA: Essentials 290 USD/mês; Starter 540 EUR/mês; Growth (preços não listados na página) até 3.000 conversas/mês e até 50.000 SKUs; Scale 3.840 EUR/mês; Enterprise: cotação personalizada.
• Planos do Copilot para Agentes: Essentials 385 USD/mês (painel de agentes com recursos de IA como AI Suggest, Smart Compose, Smart Summary, Painel Copilot, Espelhamento e Co-navegação, Mensagens Ricas, Mensagens Proativas).
• Nota: alguns preços de planos aparecem em USD e EUR; as configurações exatas e os recursos incluídos variam consoante o plano.