Moneypenny Live Chat

Moneypenny é um parceiro externo líder em conversas com clientes, combinando pessoas brilhantes com IA proprietária para tratar de chats, chamadas e mensagens 24/7. O serviço de Live Chat deles está inserido numa plataforma mais alargada de apoio ao cliente, aproveitando ferramentas de IA como Base de Conhecimento e MessageMaker para fornecer respostas rápidas e coerentes com a marca, com resumos em tempo real. Os clientes ganham agentes de chat dedicados, suporte multicanal e integrações perfeitas com o CRM e fluxos de trabalho existentes para aumentar a capacidade de resposta e as conversões.

• Suporte de chat ao vivo 24/7 por assistentes pessoais dedicados, potenciados por IA
• Base de conhecimento alimentada por IA e resumos em tempo real para respostas mais rápidas
• Encaminhamento para agentes humanos quando necessário
• Integrações com CRM e captura de dados para gestão de leads
• Transcrições e análises para otimização contínua
• Fluxo de trabalho fluido com as ferramentas existentes e suporte multicanal

• Disponibilidade 24/7 com um toque humano acessível, reforçado pela IA
• Alternativa escalável e com bom custo-benefício face a equipas internas
• Integrações robustas com sistemas CRM e fluxos de trabalho empresariais
• Confiabilidade comprovada e confiança, apoiadas pelo uso generalizado por parte de clientes e avaliações no Trustpilot
• Integração rápida e preços transparentes baseados em cotações

Os preços são baseados em cotação, não havendo preços públicos publicados para o Live Chat; clientes interessados devem solicitar uma cotação para receber uma proposta personalizada.