Agendize

Agendize este o soluție SaaS franțuzească pentru programarea și planificarea întâlnirilor, destinată întreprinderilor mari. O centralizează gestionarea disponibilității, automatizează alocarea întâlnirilor și optimizează experiența clienților pe toate canalele (web, mobil, call center, CRM). Platforma oferă integrări REST API și webhook, un calendar partajat, panouri în timp real și opțiuni de hosting în Europa, cu securitate în conformitate cu ISO 27001 și RGPD.

• Programări online omnicanal (widget, iframe, URL, cod QR)
• Calendar partajat cu mai mulți colaboratori și locații
• Atribuirea întâlnirilor în funcție de disponibilitate, competențe, locație și limbă
• Sincronizare cu Google Calendar, Microsoft 365 și Exchange
• Integrări REST API și webhook; conectoare CRM/ERP
• Integrații cu unelte de videoconferință (Jitsi, Google Meet, Microsoft Teams, WebEx)
• Notificări automate și mementouri (email, SMS)
• Formulare de colectare a informațiilor și înregistrări online
• Gestionarea disponibilității, reguli de atribuire și rezolvare a conflictelor
• Programarea activităților și monitorizarea concediilor
• Automatizarea fluxurilor de lucru și a notificărilor
• Panouri în timp real și rapoarte
• Personalizare (domeniu personalizat, marcă albă)
• Securitate și conformitate (RGPD, ISO 27001)
• Gestionarea permisiunilor, multi-site și SSO
• Hosting SaaS partajat/dedicat sau On Premise în Europa

• Omnicanal, experiență de client 24/7 fără întreruperi, cu programări accesibile prin toate canalele
• Management centralizat al unei rețele complexe (mai multe locații, echipe și fusuri orare)
• Îmbunătățirea ratelor de conversie și reducerea neprezentărilor prin automatizare
• Personalizarea experiențelor clienților și integrarea perfectă cu sistemele existente (CRM/ERP)
• Securitate îmbunătățită și conformitate RGPD/ISO 27001
• Opțiuni de hosting în Europa (Franța sau On Premise) pentru suveranitatea datelor
• O soluție franțuzească axată pe conturi enterprise, cu suport dedicat