LiveChat

LiveChat este o platformă de chat live alimentată de inteligență artificială pentru afaceri, care ajută să te conectezi cu vizitatorii site-ului, să crești vânzările online și să oferi un suport rapid, personalizat. Îmbină un widget de chat configurabil, un asistent AI Copilot și o piață de integrări pentru a automatiza solicitările de rutină și a scala serviciul pentru clienți prin canale. Este utilizat de peste 35.000 de companii; LiveChat oferă o perioadă de încercare gratuită și planuri scalabile pentru echipe de orice dimensiune.

• Widget de chat și aplicație pentru agenți pentru conversații în timp real
• Asistent AI Copilot cu funcționalități precum sugestii de răspuns, rezumate ale conversațiilor, informații, sugestii de etichete, îmbunătățire a textului și analiză de sentiment
• Integrare ChatBot alimentată de AI pentru a automatiza sarcini obișnuite
• Peste 200 de integrări (de ex., Shopify, WordPress, Mailchimp) pentru conectarea uneltelor tale
• Familii de produse: ChatBot, HelpDesk, Bază de cunoștințe, OpenWidget
• Capabilități bogate de mesagerie: partajare de fișiere, răspunsuri prestabilite, transferuri de chat, rutare, note private
• Analitice și rapoarte cuprinzătoare: urmărire vânzări, performanța agenților, rata de conversie a campaniilor, implicarea în chat, previziunea personalului
• Suport multi-canal: chat pe site, Messenger Facebook, Instagram, WhatsApp, SMS, Email, Apple Messages for Business, etc.
• Angajament proactiv și campanii; traduceri personalizabile ale widget-ului de chat și modul întunecat
• API și Piață pentru integrări personalizate și extensii

• Crește vânzările online și îmbunătățește satisfacția clienților cu un suport rapid și contextual
• Automatizează solicitările de rutină cu chatboți AI, în timp ce agenții umani gestionează problemele complexe
• Conectează un ecosistem larg de unelte (peste 200 de integrări) pentru a se potrivi fluxului tău de lucru
• Vizibilitate profundă prin rapoarte robuste și panouri de bord pentru a optimiza performanța și planificarea personalului
• Planuri flexibile cu perioadă de încercare gratuită și prețuri scalabile pentru echipe de orice mărime
• Poziție solidă în securitate cu date criptate, opțiuni de centre de date (SUA/UE) și capacități de confidențialitate/conformitate

Prețuri LiveChat (USD, facturat anual):

• Starter: 19 USD per utilizator pe lună • 100 vizitatori, 1 campanie recurentă, istoric de chat de 60 de zile, personalizare de bază a widget-ului, suport 24/7/365, 1 utilizator
• Team: 49 USD per utilizator pe lună • 400 vizitatori, campanii nelimitate, istoric de chat nelimitat, personalizare completă a widget-ului, raportare de bază, utilizatori nelimitați
• Business: 79 USD per utilizator pe lună • 1000 vizitatori, planificator de lucru, previziune a personalului, raportare la cerere, raportare avansată, performanța agenților, SMS și Apple Messages for Business
• Enterprise: Haide să discutăm (plan personalizat)

Add-on-uri suplimentare includ: ChatBot începând de la 52 USD/lună și HelpDesk începând de la 29 USD/lună; KnowledgeBase începând de la 49 USD/lună. Toate prețurile afișate sunt în USD și facturate anual; perioadele de încercare sunt disponibile fără a furniza informații despre card.