Produse digitale / Suport clienți și experiență / Chat live / Orlo

Orlo

Orlo este platforma orientată spre sectorul public care îmbină managementul rețelelor sociale, sondajele Vocea Comunității și serviciul pentru clienți într-o soluție integrată.

🇬🇧
#sector public # managementul rețelelor sociale # Vocea Comunității # sondaje comunitare # serviciu pentru clienți # analize AI # ascultare socială # securitatea datelor # ISO27001 # Cyber Essentials Plus # GDPR # cu sediu în Marea Britanie # cu sediu în Europa # încredere și transparență # guvern # guvern local # guvern central # asociații de locuințe # îngrijire medicală # poliție # pompieri # călătorii și transport # inbox unificat # chat live # chatbot # sondaje # auditare # analize # integrații CRM # Dynamics 365 # Salesforce # Power BI # Tableau # Looker Studio
Accesează site-ul

Despre Orlo

Orlo este o platformă de implicare a comunității orientată spre sectorul public. Reunește managementul rețelelor sociale, serviciul digital pentru clienți și capabilitățile de sondaje Vocea Comunității într-o platformă centralizată, ajută echipele din sectorul public să asculte, să răspundă și să construiască încredere în rândul cetățenilor. Este încrederea acordată de peste 400 de organizații din sectorul public, iar Orlo facilitează decizii bazate pe date și rezultate măsurabile în domeniile sănătății, locuinței, educației și siguranței.

Caracteristici cheie

  • Instrumente de management al rețelelor sociale pentru implicare centralizată, în timp real, pe canale
  • Vocea Comunității: sondaje, consultări, ascultare socială și monitorizare media pentru a colecta feedback
  • Inbox unic cu chat în timp real și chatbot pentru a gestiona solicitările în mod eficient
  • Orlo Insights: analize alimentate de AI pentru a transforma datele în acțiune
  • Instrumente de programare și calendar de conținut pentru planificarea campaniilor
  • Creare de conținut, auditare și gestionare a conținutului pentru a menține tonul și calitatea
  • Boostare a postărilor și analize pentru a maximiza acoperirea și a măsura impactul
  • Integrații CRM (Dynamics 365, Salesforce, Power BI, Tableau, Looker Studio)
  • Acoperire pe principalele canale sociale (Facebook, Instagram, LinkedIn, Nextdoor, YouTube, TikTok, X/Twitter) și mesagerie
  • Securitate și conformitate: ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR

De ce să alegi Orlo?

  • Construit pentru sectorul public; centralizează conversațiile pentru a economisi timp, a îmbunătăți serviciile și a consolida încrederea cetățenilor
  • Analize alimentate de AI și Indicatorul de Încredere pentru a monitoriza încrederea și riscul în comunități
  • Impact demonstrat cu șase rezultate cheie: Sănătate mai bună, Viitor sustenabil, Economie mai puternică, Familii sprijinite, Locuințe îmbunătățite, Comunități mai sigure
  • Securitate și conformitate solide (servere în SUA/UK, ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR)
  • Este folosit de peste 400 de clienți din sectorul public, cu un istoric de livrare a software-ului sigur, conform cu cerințele guvernamentale