O Sinch Engage
Sinch Engage je platforma na zapájanie zákazníkov od Sinchu, ktorá zjednocuje správy, overovanie a konverzačné možnosti naprieč kanálmi. Umožňuje značkám osloviť zákazníkov cez SMS, RCS, Rich SMS a chatboty cez jediné API a aplikácie, čím uľahčuje škálovanie omnichannel kampaní a poskytovanie proaktívnej starostlivosti o zákazníkov.
Kľúčové vlastnosti
- Viackanálová komunikácia cez Conversation API (SMS, MMS, RCS a OTT kanály ako WhatsApp, Viber, Telegram)
- Rozšírené správy s RCS a overenými ID odosielateľa pre dôveru a bezpečnosť
- Integrácia nástroja na tvorbu chatbotov pre konverzačné skúsenosti
- Zjednotené API na správu správ, overovania a zapojenia naprieč kanálmi
- Funkcie poháňané AI na automatizáciu a ochranu konverzácií (Sinch AI)
- Globálne doručenie cez sieť Sinch so spoľahlivým smerovaním a vysokou doručiteľnosťou
Prečo si vybrať Sinch Engage?
- Globálny dosah s jedným partnerom pre omnichannel odosielanie správ
- Vysoká miera doručenia a spoľahlivé smerovanie naprieč trhmi
- Overené ID odosielateľa a ochrana značky pre dôveru a bezpečnosť
- Jednoduchá integrácia prostredníctvom jedného Conversation API, čím sa znižuje fragmentácia dodávateľov
- Funkcie poháňané AI, ktoré zvyšujú efektívnosť a zákaznícky zážitok