Contentsquare

Contentsquare je jednotná platforma pre inteligenciu skúseností (experience intelligence), navrhnutá na to, aby pomohla tímom pochopiť a optimalizovať digitálne cesty naprieč webom, mobilným webom a aplikáciami. Poháňaná AI s Sense Analyst, dodáva rýchle odpovede a praktické poznatky na posilnenie zapojenia, konverzií a retencie. Platforma kombinuje Analytiku skúseností, Monitorovanie skúseností, Produktovú analytiku a Hlas zákazníka do jedného škálovateľného riešenia používaného tisíckami podnikov.

• Sense Analyst poháňaný AI pre rýchle poznatky riadené otázkami a odporúčané ďalšie kroky
• Analytika skúseností: mapovanie ciest, heatmapy a prehrávanie relácií na pochopenie toho, čo používatelia robia a prečo
• Monitorovanie skúseností: detekcia chýb v reálnom čase, analýza rýchlosti a výkonnosti a monitorovanie Core Web Vitals
• Produktová analytika: Smart Capture (automatický záznam dát), retrospektívna analýza a poznatky naprieč reláciami a zariadeniami
• Hlas zákazníka: prieskumy, rozhovory a rýchle pracovné postupy z spätnej väzby na akciu
• Integrácie: prepojenie s viac ako 100 aplikáciami a export dát do dátového skladu
• Riadenie dát a kontroly súkromia so zabezpečením na úrovni podnikov
• Benchmarking a kvantifikácia dopadu poháňaná AI na meranie obchodných výsledkov
• Cezkanálové cesty naprieč webom, mobilným webom a aplikáciami
• Zjednocuje tímy marketingu, produktu, analytiky, dizajnu a inžinierstva na jednej platforme

• Jednotný zdroj poznatkov o digitálnych skúsenostiach naprieč tímami a technológiami
• Žiadne tagovanie nie je potrebné vďaka Smart Capture, zrýchľuje čas do hodnoty
• AI-poháňaná analýza so Sense Analyst, ktorá odhaľuje najdôležitejšie poznatky a ďalšie kroky
• Schopnosť priamo prepojiť poznatky s obchodným dopadom (konverzie, tržby, retencia) prostredníctvom Kvantifikácie dopadu
• Rozšírené používanie a overené ROI na viac než 1,3 milióna webov/aplikácií a viac než 3 700 podnikových značiek
• Silné zabezpečenie dát, riadenie a bezpečnostná stratégia vhodná pre podniky