HappyOrNot

HappyOrNot je platforma na správu spätnej väzby od zákazníkov, ktorá využíva terminály so smajlíkmi a digitálne nástroje na zhromažďovanie spätnej väzby v reálnom čase a poskytovanie poznatkov poháňaných AI na zlepšenie zákazníckej skúsenosti a výnosov.

🇫🇮
So sídlom v EÚAktuálna fáza financovania: Séria A
#spätná-väzba-zákazníkov#smajlíková-spätná-väzba#v-reálnom-čase#analytika#AI#NPS#angažovanosť-zamestnancov#SaaS#viackanálový#maloobchod#zdravotníctvo#služby#angažovanie-značky
Navštíviť web

O spoločnosti HappyOrNot

HappyOrNot poskytuje platformu na správu spätnej väzby od zákazníkov, ktorá pomáha firmám zachytiť okamžitú spätnú väzbu prostredníctvom terminálov so smajlíkmi a digitálnych nástrojov, a následne dáta analyzovať, aby odhalila vzory, koreňové príčiny a praktické poznatky na zlepšenie zákazníckej skúsenosti a výnosov. Riešenie kombinuje fyzické terminály so smajlíkmi (Smiley Touch, Smiley Digital, Smiley Terminal) s cloudovou analytickou platformou a poznatkami poháňanými AI, čo umožňuje realizovať akcie v reálnom čase naprieč lokalitami a kanálmi. Tomu dôverujú tisíce značiek po celom svete; podporuje prieskumy v viacjazyčnom formáte, prispôsobenie značky a robustné integrácie.

What HappyOrNot offers

  • Zber spätnej väzby v reálnom čase cez Smiley Touch, Smiley Digital a Smiley Terminal
  • Výkonné analytické dashboardy a reportovanie
  • AI-poháňaná analýza otvorenej spätnej väzby s automatickým triedením do kategórií
  • Podpora viacerých lokalít a značiek so spoluprácou a upozorneniami
  • Neobmedzené prieskumy, prispôsobiteľné otázky a branding
  • Prístup k API a export dát pre integrácie
  • Ochrana súkromia a bezpečnosť údajov v súlade s GDPR
  • Viacjazyčná podpora a prístup z mobilu
  • Jednoduché nasadenie vďaka plug-and-play hardvéru a SaaS platforme

What sets HappyOrNot apart

  • Zvyšuj príjmy a vernosť zákazníkov tým, že budeš konať na základe spätnej väzby v reálnom čase
  • Vysoké počty odpovedí vďaka intuitívnej spätnej väzbe založenej na smajlíkoch
  • Hlboké poznatky s trendmi sentimentu poháňanými AI a analýzou koreňových príčin
  • Škálovateľné naprieč odvetviami a lokalitami
  • Jednoduché nastavenie a kontinuálna podpora expertov
  • Tomu dôverujú tisíce značiek po celom svete

Spustenia tejto spoločnosti

Táto spoločnosť zatiaľ nezverejnila žiadne spustenie.