LiveChat

LiveChat je platforma klepeta v živo z umetno inteligenco za podjetja, ki pomaga pri angažiranju obiskovalcev spletnih strani, povečanju spletne prodaje in zagotavljanju hitre, prilagojene podpore. Združuje prilagodljiv klepetni vmesnik, Copilot AI pomočnika in trg integracij za avtomatizacijo rutinskih poizvedb ter omogoča skaliranje podpore strank na vseh kanalih. Zaupajo ji več kot 35.000 podjetij; LiveChat ponuja brezplačen preizkus in cenovne načrte, ki se prilagajajo ekipam vseh velikosti.

• Klepetni vmesnik in aplikacija agenta za pogovore v živo
• AI-pomočnik Copilot z funkcijami, kot so predlogi odgovorov, povzetki klepeta, vpogledi, predlogi oznak, izboljšava besedila in analiza čustev
• AI-podprta integracija ChatBot za avtomatizacijo rutinskih nalog
• več kot 200 integracij (npr. Shopify, WordPress, Mailchimp) za povezavo tvojih orodij
• Družine izdelkov: ChatBot, HelpDesk, KnowledgeBase, OpenWidget
• Bogate možnosti sporočanja: izmenjava datotek, vnaprej pripravljeni odgovori, prenosi klepeta, usmerjanje, zasebne opombe
• Celovita analitika in poročanje: sledilnik prodaje, učinkovitost agentov, konverzije kampanj, angažiranost klepeta, napovedovanje kadrov
• Večkanalna podpora: klepet na spletni strani, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS, e-pošta, Apple Messages for Business in ostale
• Proaktivno angažiranje in kampanje; prilagodljivi prevodi klepetalnika in temni način
• API in Tržnica za prilagojene integracije in razširitve

• Povečaj spletno prodajo in izboljaj zadovoljstvo kupcev s hitro, kontekstno podporo
• Avtomatiziraj rutinske poizvedbe z AI klepetalnimi bot-i, medtem ko ročni agentje obravnavajo bolj zahtevne zadeve
• Poveži širok ekosistem orodij (več kot 200 integracij), da se ujema tvojemu delovnemu toku
• Globok vpogled skozi robustna poročila in nadzorne plošče za optimizacijo učinkovitosti in kadrov
• Fleksibilni načrti z brezplačnim preizkusom in skalabilnimi cenami za ekipe vseh velikosti
• Močna varnostna postavitev z šifriranimi podatki, možnostmi podatkovnih centrov (US/EU) ter zasebnostjo in skladnostjo

LiveChat pricing (USD, billed annually):

• Starter: 19 USD na uporabnika na mesec • 100 obiskovalcev, 1 ponavljajoča kampanja, 60-dnevna zgodovina klepeta, osnovna prilagoditev klepetalnika, podpora 24/7/365, 1 uporabnik
• Team: 49 USD na uporabnika na mesec • 400 obiskovalcev, neomejene kampanje, neomejena zgodovina klepeta, popolna prilagoditev klepetalnika, osnovno poročanje, neomejeni uporabniki
• Business: 79 USD na uporabnika na mesec • 1000 obiskovalcev, delovni koledar, napoved kadrov, poročanje na zahtevo, napredno poročanje, učinkovitost agentov, SMS in Apple Messages for Business
• Enterprise: Pogovorimo se (prilagojen načrt)

Dodatki vključujejo: ChatBot od 52 USD na mesec in HelpDesk od 29 USD na mesec; KnowledgeBase od 49 USD na mesec. Vse cene so navedene v USD in se obračunavajo letno; preizkusi so na voljo brez vnosa podatkov kreditne kartice.