O Moneypenny Live Chat
Moneypenny je vodilni zunanji partner za pogovore s strankami, ki združuje odlične ljudi in lastno AI, da obravnava klepete, klice in sporočila 24/7. Njihova storitev Live Chat deluje v okviru širše platforme podpore strankam in izkorišča AI orodja, kot sta KnowledgeBase in MessageMaker, za hitro, blagovno usklajene odzive ter povzetke v realnem času. Stranke pridobijo namensko ekipo za klepet, večkanalno podporo ter nemotene integracije z njihovim CRM-jem in obstoječimi delovnimi tokovi, kar poveča odzivnost in konverzije.
Ključne značilnosti
- 24/7 klepet v živo, ki ga vodijo posvečeni osebni asistenti in AI
- AI-podprta baza znanja in povzetki v realnem času za hitrejše odzive
- Prenos na človeške agente, kadar je potrebno
- Integracije s CRM-jem in zajem podatkov za upravljanje s potencialnimi strankami
- Transkripti in analitika za tekočo optimizacijo
- Nemoten delovni tok z obstoječimi orodji in podporo več kanalov
Zakaj izbrati Moneypenny Live Chat?
- 24/7 razpoložljivost z bolj človeškim, prijaznim pristopom, ki ga krepi AI
- Razširljiva, stroškovno učinkovita alternativa lastnim ekipam
- Močne integracije s CRM sistemi in poslovnimi delovnimi tokovi
- Dokazana zanesljivost in zaupanje, ki ju potrjuje široka uporaba pri strankah in ocene na Trustpilot
- Hiter uvod v sodelovanje in transparentna cena po ponudbi
Cene
Cene temeljijo na ponudbi; za Live Chat niso objavljene javne cene. Zainteresirani kupci naj zahtevajo ponudbo za prilagojeno rešitev.