O podjetju Zapnito
Zapnito je B2B platforma za skupnost in znanje, ki pomaga blagovnim znamkam angažirati in izobraževati stranke na velikem obsegu. Centralizira znanje, strokovnjake in pogovore v eno brendirano središče. Platforma podpira prilagojene izkušnje, sodelovanje v skupnosti ter deljenje znanja na zahtevo skozi celoten življenjski cikel stranke.
What Zapnito offers
- Centralizirano središče znanja z članki, videoposnetki, dokumenti, tečaji, dogodki, razprave in profili
- Prilagajanje in segmentiranje z lastnimi skupinami, obvestili ter javnimi, zasebnimi in tajnimi prostori
- Orodja za angažiranje: razprave, tečaji, dogodki, certifikati ter imeniki uporabnikov in organizacij
- Analitika in podatki: nadzorne plošče za angažiranje, Pregledovalnik uporabnikov, uvozi podatkov
- Integracije in varnost: API-ji in webhooki, neposredne integracije, prilagojeni SSO, dvofaktorska avtentikacija (2FA), šifriranje podatkov
- Posvečena podpora in storitve uspeha: Ekipa uspeha, trening ena na ena, strateški pregledi
What sets Zapnito apart
- Eno brendirano mesto za znanje strank in vpoglede strokovnjakov.
- Prilagajanje vsebin in priporočil skozi celoten življenjski cikel stranke.
- Orodja za povečanje zvestobe strank, zmanjšanje števila zahtevkov za podporo in spodbujanje NPS ter zagovorništva.
- Enostavna integracija z obstoječimi orodji ter trdna varnost in upravljanje.
- Nenehno strateško svetovanje s strani posvečene ekipe za uspeh strank.