За HappyOrNot
HappyOrNot предоставя платформа за управление на клиентска обратна връзка, която помага на бизнесите да уловят моментална обратна връзка чрез усмихнати терминали и дигитални инструменти, след което анализира данните, за да разкрие модели, основни причини и practically полезни прозрения за подобряване на клиентското изживяване и приходите. Решението съчетава физически Smiley терминали (Smiley Touch, Smiley Digital, Smiley Terminal) с облачна аналитична платформа и инсайтове, захранвани от изкуствен интелект, което позволява действия в реално време по локации и канали. Доверено от хиляди марки, то поддържа многоезикови анкети, персонализация на бранда и мощни интеграции.
What HappyOrNot offers
- Събиране на обратна връзка в реално време чрез Smiley Touch, Smiley Digital и Smiley Terminal
- Мощни аналитични дашбордове и отчети
- AI-подсилен анализ на открита обратна връзка с автоматично категоризиране
- Поддръжка за мулти-локации и мулти-бренд със сътрудничество и известия
- Неограничени анкети, персонализирани въпроси и брандинг
- API достъп и експортиране на данни за интеграции
- GDPR-съответна поверителност на данните и сигурност
- Многоезична поддръжка и мобилен достъп
- Лесно внедряване с plug-and-play хардуер и SaaS платформа
What sets HappyOrNot apart
- Увеличавай приходите и лоялността, като реагираш на обратна връзка в реално време.
- Високи нива на отговор чрез интуитивна обратна връзка с усмивки.
- Дълбоки прозрения с AI-управлявани тенденции в настроенията и анализ на коренните причини.
- Мащабируемо в различни индустрии и локации.
- Лесна настройка и непрекъсната експертна поддръжка.
- Над 4 000 бранда по целия свят ни се доверяват.