За Skalin
Skalin е платформа за успех на клиентите от следващо поколение, създадена да помага на екипите на B2B SaaS да въвеждат клиентите си, да ги ангажират и да ги развиват. Тя обединява данни от продукта ти, CRM и работното пространство, за да предостави истински 360° изглед, подсилен от оценка за здравето, захранвана от ИИ, и автоматизирани работни процеси. С Playbooks, управление на проекти и широки интеграции, Skalin мащабира операциите по успеха на клиентите във цялата организация.
What Skalin offers
- 360-градусово виждане за клиента
- AI-базиран Health Score (самообучаващи се алгоритми)
- Автоматизирани плейбукове
- Управление на проекти
- Безпроблемни интеграции с основни инструменти (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Intercom, Gmail, Outlook, Slack, Segment, Zapier, Stripe и други)
- Разширена аналитика
- Пълен достъп до API
- Персонализирани полета
- Посветен мениджър за успеха на клиента (CSM) в по-висок пакет
- Сигнали в реално време и KPI-та
- Централизирани данни за клиента за onboarding, ангажиране и подновяване на договори
What sets Skalin apart
- AI-базирани, самообучаващи се оценки за здравето на клиентите, които автоматично идентифицират рискови клиенти
- Обединява данни от множество инструменти за истински 360° поглед, намалявайки силосите от данни
- Автоматизирани плейбукове за стандартизиране и скалиране на CS работни потоци
- Възможности за управление на проекти за проследяване на напредъка и ключовите етапи
- Богати интеграции с инструментите, които вече използваш, плюс мощни API за персонализация
- Прозрачни цени с планове по нива и допълнения, които пасват на растежа
- Достоверно валидиране чрез истории за успех и подкрепа от анализатори