За Zapnito
Zapnito е за B2B общност и платформа за знания, създадена да помага на марките да ангажират и образоват клиенти в мащаб. Тя централизира знания, експерти и разговори в единен, брандиран хъб. Платформата поддържа персонализирани изживявания, сътрудничество в общността и споделяне на знания по заявка през целия жизнен цикъл на клиента.
What Zapnito offers
- Централен хъб за знания с статии, видеа, документи, курсове, събития, дискусии и профили
- Персонализация и сегментация с персонализирани групи, известия и публични/частни/тайни стаи
- Инструменти за ангажиране: дискусии, курсове, събития, сертификати и директории на потребители/организации
- Аналитика и данни: дашбордове за ангажиране, Разглеждане на потребителите, импорти на данни
- Интеграции и сигурност: API/Webhooks, директни интеграции, персонализирано SSO, двуфакторна автентикация (2FA), криптиране на данни
- Посветена поддръжка и услуги за успех: Екип за успех, индивидуално обучение 1-на-1, стратегически прегледи
What sets Zapnito apart
- Едно брандирано място за знания за клиента и експертни прозрения.
- Персонализация на съдържанието и препоръките през целия жизнен цикъл на клиента.
- Инструменти за повишаване на задържането, намаляване на броя тикети към поддръжката и задвижване на NPS/advocacy.
- Лесна интеграция със съществуващи инструменти и стабилна сигурност и управление на данните.
- Постоянни стратегически насоки от посветен екип за успеха на клиента.