За Zapnito
Zapnito е за B2B общност и платформа за знания, създадена да помага на марките да ангажират и образоват клиенти в мащаб. Тя централизира знания, експерти и разговори в единен, брандиран хъб. Платформата поддържа персонализирани изживявания, сътрудничество в общността и споделяне на знания по заявка през целия жизнен цикъл на клиента.
Какво предлага Zapnito
- Централизиран хъб със знания, статии, видеа, документи, курсове, събития, дискусии и профили\n- Персонализиране и сегментиране с групи по избор, известия и публични, частни или тайни пространства\n- Инструменти за ангажираност: дискусии, курсове, събития, сертификации и директории на потребители и организации\n- Анализи и данни: табла за ангажираност, проучване на потребители, импортиране на данни\n- Интеграции и сигурност: API и уебхукове, директни интеграции, персонализиран SSO, двуфакторна автентикация, криптиране на данни\n- Специализирана поддръжка и услуги за успех на клиентите: екип за успех на клиентите, индивидуално обучение, стратегически прегледи
С какво Zapnito се отличава
- Едно брандирано място за знания за клиентите и експертни гледни точки.\n- Персонализирано съдържание и препоръки през целия жизнен цикъл на клиента.\n- Инструменти за повишаване на задържането на клиенти, намаляване на заявките към поддръжката и насърчаване на висок NPS и препоръки.\n- Лесна интеграция със съществуващите инструменти и надеждна сигурност и управление.\n- Постоянни стратегически насоки от специализиран екип за успех на клиентите.