Crisp

Crisp IM SAS nabízí The AI Customer Support Platform, založené ve Francii v roce 2015. Spojuje živý chat, AI agenti a sdílenou schránku napříč více kanály pro automatizaci dotazů a zároveň umožňuje lidské předání a personalizovanou podporu. S evropským hostingem a silným důrazem na jednoduchost použití, bezpečnost a škálovatelnost Crisp slouží tisícům firem všech velikostí po celém světě.

• AI agenti a AI chatboti pro automatizované odpovědi a pracovní postupy\n- Sdílená schránka napříč webem, e-mailem, WhatsAppem, Messengerem, Instagramem a dalšími\n- Báze znalostí a Centrum nápovědy pro samoobsluhu\n- Integrace CRM a analytika pro správu zákaznických dat a měření výkonu\n- Omnikanálový chat widget pro konverzace napříč kanály\n- Bezkódový tvůrce AI workflow a automatizace\n- Nástroje pro AI psaní a shrnutí, proaktivní zprávy a překlady\n- Výkonné vyhledávání, směrování a spolupráce (interní poznámky, soukromé odpovědi)\n- Bohatý ekosystém integrací (WordPress, Shopify, Slack, Zapier a více než 100 aplikací)\n- Zabezpečení, řízení dat a hosting v EU pro shodu s pravidly ochrany soukromí

• Vše v jednom: živý chat, AI agenti a centralizovaná schránka pro efektivitu\n- Výrazný potenciál automatizace s AI, který sníží zátěž agentů a zlepší dobu odezvy\n- Flexibilní, jednotná sazba za workspace, která roste s tvým týmem\n- Funkce připravené pro podniky, jako white-label, pokročilá analytika a rozsáhlé integrace\n- Hosting v Evropě, vlastnictví firmy založené na bootstrapu, a design šetrný k soukromí\n- Zdarma zkušební období a demo, abys si ověřil, že to sedí, než se rozhodneš

• Zdarma (navždy): 2 uživatelé, webový chat widget, sdílená schránka, mobilní aplikace, SDK pro chat, kontaktní formulář, e-commerce integrace, push notifikace\n- Mini: 45 USD měsíčně za workspace; 4 uživatelé zahrnuti; zahrnuje sdílenou emailovou schránku, Zkratky, Spouštěče chatu, Soukromé poznámky, Vlastní e-mailovou doménu, Neomezené uchovávání dat, Vnitřní vyhledávání a další\n- Essentials: 95 USD měsíčně za workspace; 10 uživatelů zahrnuto; zahrnuje omnichannel inbox, tvůrce workflow automatizace, omnichannel AI chatbota, bázi znalostí, analytiku, integraci CRM a další\n- Plus: 295 USD měsíčně za workspace; 20+ uživatelů zahrnuto; zahrnuje AI-poháněné automatizace, white labeling, více než 100 integrací, pokročilou analytiku, neomezená AI-poháněná řešení, zákaznický portál a další