O Orlo
Orlo je digitální platforma pro zapojení komunity, určená pro veřejný sektor. Spojuje správu sociálních médií, digitální zákaznickou službu a průzkumy Hlas komunity do jedné centrální platformy, která veřejným sektorům pomáhá naslouchat, reagovat a budovat důvěru občanů. Důvěřují jí více než 400 veřejných institucí. Orlo umožňuje rozhodování na základě dat a dosahovat měřitelných výsledků v oblastech zdravotnictví, bydlení, vzdělávání a bezpečnosti.
Klíčové vlastnosti
- Nástroje pro správu sociálních médií pro centrální, v reálném čase probíhající zapojení napříč kanály
- Hlas komunity: průzkumy, konzultace, sociální poslech a monitorování médií pro sběr zpětné vazby
- Sjednocená schránka s živým chatem a chatbotem pro efektivní vyřizování dotazů
- Orlo Insights: AI-poháněné naslouchání a reporting, které promění data v konkrétní kroky
- Nástroje pro plánování a obsahový kalendář pro přípravu kampaní
- Tvorba obsahu, audit a správa obsahu pro udržení tónu a kvality
- Boostování příspěvků a analýzy pro maximalizaci dosahu a měření dopadu
- Integrace s CRM platformami (Dynamics 365, Salesforce, Power BI, Tableau, Looker Studio)
- Pokrytí platforem napříč hlavními sociálními kanály (Facebook, Instagram, LinkedIn, Nextdoor, YouTube, TikTok, X/Twitter) a zasílání zpráv
- Bezpečnost a shoda: ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR
Proč zvolit Orlo?
- Určeno pro veřejný sektor; centralizuje konverzace, šetří čas, zlepšuje služby a posiluje důvěru občanů
- AI-poháněné poznatky a Indikátor důvěry pro sledování důvěry a rizik v komunitách
- Prokázaný dopad ve formě šesti klíčových výstupů: Lepší zdraví, Udržitelná budoucnost, Silnější ekonomika, Podporované rodiny, Lepší bydlení, Bezpečnější komunity
- Silná bezpečnost a shoda (servery v USA/UK, ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR)
- Důvěřují jí více než 400 klientů ze veřejného sektoru a má osvědčenou historii dodávat bezpečný, plně vyhovující software šitý na míru potřebám vládních institucí