O Sinch Engage
Sinch Engage je Sinchova platforma pro zapojení zákazníků, která sjednocuje zasílání zpráv, ověřování a konverzační možnosti napříč kanály. Umožňuje značkám oslovovat zákazníky prostřednictvím SMS, RCS, Rich SMS a chatbotů prostřednictvím jednoho API a aplikací, čímž usnadňuje škálování omnichannel kampaní a poskytování proaktivní péče o zákazníky.
Klíčové vlastnosti
- Vícekanálové zasílání zpráv prostřednictvím Conversation API (SMS, MMS, RCS a OTT kanály jako WhatsApp, Viber, Telegram)
- Rich Messaging s RCS a ověřenými odesílateli pro důvěru a bezpečnost
- Integrace nástroje pro tvorbu chatbotů pro konverzační zážitky
- Jednotné API pro správu zasílání zpráv, ověřování a zapojení napříč kanály
- Funkce poháněné umělou inteligencí pro automatizaci a zabezpečení konverzací (Sinch AI)
- Celosvětové doručení prostřednictvím sítě Sinch se spolehlivým směrováním a vysokou doručitelností
Proč zvolit Sinch Engage?
- Celosvětový dosah díky jednomu partnerovi pro omnichannel zasílání zpráv
- Vysoká doručitelnost a spolehlivé směrování napříč trhy
- Ověřené identifikátory odesílatelů a ochrana značky pro důvěru a bezpečnost
- Snadná integrace se jediným Conversation API, což snižuje fragmentaci dodavatelů
- AI-poháněné funkce pro zlepšení efektivity a zkušenosti zákazníků