Customer Support & Experience

Το Akita είναι μια ισχυρή πλατφόρμα Επιτυχίας Πελάτη που κεντρικοποιεί τα δεδομένα και τις μετρικές των πελατών, προσφέροντας μια ενιαία πηγή αλήθειας για κάθε πελάτη.

Νορβηγική εταιρεία conversational AI για μεγάλες επιχειρήσεις, με πλατφόρμα για τη δημιουργία, την ανάπτυξη, την ανάλυση και τη βελτιστοποίηση AI agents για την εξυπηρέτηση πελατών και την εσωτερική υποστήριξη, μέσω chat και φωνής.

Η Crisp είναι μια πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη για πολυκαναλική διαχείριση που συνδυάζει ζωντανή συνομιλία, AI πράκτορες και ένα κοινό inbox για επιχειρήσεις.

Η Dixa είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με ΤΝ που ενοποιεί κανάλια, αυτοματοποιεί ροές εργασιών και φέρνει δεδομένα πελάτη στο προσκήνιο για ταχύτερη, πιο προσωποποιημένη υποστήριξη για καταναλωτικές μάρκες.

Μια λύση εξυπηρέτησης πελατών omnichannel, 100% γαλλική, που ενοποιεί κανάλια και δεδομένα πελατών για να προσφέρει μια προσωποποιημένη και αποδοτική εμπειρία.

Βοηθοί email με AI και κοινόχρηστα inbox για το Gmail για να ενισχύσουν τη συνεργασία στην ομάδα και να αυτοματοποιήσουν την επικοινωνία με τους πελάτες.

Μια πλατφόρμα διαχείρισης περιστατικών με AI-πρώτης προσέγγισης που αυτοματοποιεί την ειδοποίηση, τη διαχείριση εφημερίας και τις επικοινωνίες κατάστασης, ενώ οι άνθρωποι διατηρούν τον έλεγχο.

Το Smartsupp είναι μια πλατφόρμα ζωντανής συνομιλίας, chatbot και με τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης που βοηθά επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να εμπλέκουν επισκέπτες, να δημιουργούν leads και να αυξάνουν τις πωλήσεις.

Το Startdeliver είναι μια πλατφόρμα για κορυφαίες ομάδες Επιτυχίας Πελατών, η οποία προβλέπει την υγεία, διευκολύνει τη συνεργασία σε κοινόχρηστους χώρους και ενοποιεί δεδομένα από εφαρμογές για να οδηγήσει σε καλύτερα αποτελέσματα για τους πελάτες.

Λογισμικό κέντρου κλήσεων με βάση το νέφος που ενοποιεί κλήσεις, email, ticketing, chat και κοινωνικά μηνύματα σε μια ενιαία πλατφόρμα για την επιτυχία πελατών και την εξυπηρέτηση.