Σχετικά με το Marval MSM
Η Marval MSM (Marval Service Management) είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών χωρίς κώδικα που ενοποιεί το ITSM, το ESM και το MSM για να τυποποιήσει την παροχή υπηρεσιών. Παρέχει ορατότητα και έλεγχο μέσω διεργασιών drag-and-drop, έτοιμων προτύπων, dashboards και ενσωματωμένων αναλύσεων, βοηθώντας σε να διαχειρίζεσαι περιστατικά, αιτήματα, περιουσιακά στοιχεία και αλλαγές με μετρήσιμα αποτελέσματα και βελτιωμένη διακυβέρνηση. Με πάνω από 36 χρόνια εμπειρίας, η Marval προσφέρει επιλογές ανάπτυξης για το cloud ή σε τοπική εγκατάσταση, σχεδιασμένες να κλιμακώνονται μαζί με τις επιχειρηματικές σου λειτουργίες.
Κύρια χαρακτηριστικά
- Χωρίς κώδικα, διαχείριση υπηρεσιών με drag-and-drop με τα MarvalGo και Marval36 για γρήγορη ανάπτυξη
- Υποστηρίζει ITSM, ESM και MSM με 16 διαδικασίες ITIL-ευθυγραμμισμένες
- Πρότυπα έτοιμα προς χρήση, SLA, dashboards και ενσωματωμένες αναλύσεις
- Αρχιτεκτονική cloud-native, κλιμακώσιμη, ασφαλής και συμβατή με κανονισμούς
- Αυτοματισμοί για τη δρομολόγηση αιτημάτων, εγκρίσεις και ροές εργασιών
- Απρόσκοπτες ενσωματώσεις με το Marval Integrations, και UI modular για μη τεχνικές ομάδες
- Πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο και διακυβέρνηση για αποφάσεις με βάση τα δεδομένα
- Ευέλικτες επιλογές ανάπτυξης: cloud ή on-premises
Γιατί να επιλέξεις το Marval MSM;
- 36 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση υπηρεσιών που φέρνει αποδεδειγμένα αποτελέσματα
- Πλατφόρμα χωρίς κώδικα που σου επιτρέπει να βγαίνεις live γρήγορα χωρίς προγραμματιστές
- Διαδικασίες drag-and-drop, πρότυπα και dashboards για ταχύτερη απόδοση της αξίας
- Έτοιμη για επιχειρήσεις, κλιμακώσιμη, ασφαλής και συμβατή
- Ενσωματώσεις από το κουτί και ελάχιστες απαιτήσεις επαγγελματικών υπηρεσιών
- Εμπιστεύονται κορυφαίοι οργανισμοί με ισχυρές μαρτυρίες και μελέτες περίπτωσης