Σχετικά με το Userlike
Lime Connect είναι η ολοκληρωμένη πλατφόρμα επικοινωνιών με πελάτες από την Userlike που βοηθά τις ομάδες πωλήσεων και εξυπηρέτησης να πουλάνε περισσότερο και να απαντούν πιο γρήγορα. Συνδυάζει AI agents, αυτοματοποίηση και ένα κοινό inbox ώστε να μετατρέπει τις συνομιλίες σε έσοδα, ενώ ενοποιεί όλα τα κανάλια σε ένα Κέντρο Μηνυμάτων, Messenger Ιστοσελίδας και καμπάνιες WhatsApp. Η λύση συμμορφώνεται με GDPR, γεννήθηκε και φιλοξενείται στη Γερμανία, με πιστοποίηση ISO27001 και δέσμευση για προσβασιμότητα.
Κύρια χαρακτηριστικά
- AI agents και αυτοματοποίηση για την αυτόματη διαχείριση αιτήσεων
- Κοινό inbox για όλες τις συνομιλίες σε όλα τα κανάλια
- Κέντρο Μηνυμάτων για ενοποίηση πολλαπλών καναλιών σε μία προβολή
- Messenger Ιστοσελίδας για προδραστική δέσμευση και δρομολόγηση συνομιλιών στον κατάλληλο πράκτορα ή AI
- Καμπάνιες WhatsApp για στοχευμένα, εξατομικευμένα μηνύματα
- Προδραστική δρομολόγηση συνομιλιών προς AI ή ανθρώπινους πράκτορες
- Φιλοξενία που συμμορφώνεται με GDPR στη Γερμανία με πιστοποίηση ISO27001
- Ολιστική τεκμηρίωση και δέσμευση προσβασιμότητας
Γιατί να επιλέξεις το Userlike;
- Ευρωπαϊκή φιλοξενία και προστασία δεδομένων (Γερμανία) με συμμόρφωση GDPR
- ISO27001-πιστοποιημένη ασφάλεια πληροφοριών
- Εμπιστεύονται από κορυφαίες ομάδες με μετρικές απόδοσης (77% των ερωτήσεων επιλύονται από AI chatbot· 80% ποσοστό ανοίγματος για καμπάνιες WhatsApp· 15+ χρόνια στην αγορά)
- Όλα σε ένα: πλατφόρμα που ενοποιεί το chat, τα κανάλια μηνυμάτων και την αυτοματοποίηση για να κλιμάκωση την υποστήριξη και τις πωλήσεις
- Ισχυρή εκκίνηση (onboarding) και αξιόπιστη εξυπηρέτηση από μια αφοσιωμένη ομάδα
Τιμολόγηση
Οι λεπτομέρειες τιμολόγησης δεν δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα. Οι διαθέσιμες επιλογές περιλαμβάνουν αιτήσεις επίδειξης (Demo) και δωρεάν εγγραφή, με τιμολόγηση διαθέσιμη κατόπιν αίτησης από την ομάδα πωλήσεων.