Ettevõttest Agendize
Agendize on prantsuse SaaS-lahendus broneerimise ja ajastamise jaoks suurtele ettevõtetele. See koondab kättesaadavuse haldamise, broneerimise jaotuse automatiseerimise ning kliendikogemuse sujuva toimimise kõigis kanalites (veeb, mobiil, helikeskus, CRM). Platvorm pakub REST API-d ja webhookide integreeringuid, ühist kalendrit, reaalajas juhtpaneele ja Euroopa-hostimise võimalusi ISO 27001-iga kooskõlas oleva turvalisuse ja GDPR-i vastavusega.
What Agendize offers
- Omnikanaliline online broneerimine (vidin, iframe, URL, QR-kood)
- Mitme koostöötegija ja mitme asukoha jagatud kalender
- Kohtumise määramine kättesaadavuse, oskuste, asukoha ja keele põhjal
- Google Calendariga, Microsoft 365 ja Exchange'iga sünkroonimine
- REST API ja webhookide integreeringud; CRM-ERP ühendused
- Videokonverentsitööriistadega integreeringud (Jitsi, Google Meet, Microsoft Teams, WebEx)
- Automaatsed teavitused ja meeldetuletused (e-post, SMS)
- Andmete kogumise vormid ja veebiregistratsioonid
- Kättesaadavuse haldamine, määramisreeglid ja konflikti lahendamine
- Tegevuste ajastamine ja puhkuse jälgimine
- Töövoo ja teavituste automatiseerimine
- Reaalajas juhtpaneelid ja aruandlus
- Kohandamine (kohandatud domeen, valge märgi lahendus)
- Turvalisus ja vastavus (GDPR, ISO 27001)
- Õiguste haldamine, mitu asukohta ja SSO
- Jagatud või pühendatud SaaS-hosting või kohapealne lahendus Euroopas
What sets Agendize apart
- Omnikanaliline, sujuv 24/7 kliendikogemus broneerimisega kõigist kanalitest
- Keskne haldamine keerulise võrgustiku jaoks (mitmed asukohad, meeskonnad ja ajavööndid)
- Parem konversioon ja vähem mitte-ilmunud kohtumisi automaatika abil
- Kliendi teekonna isikupärastamine ja sujuv integreeritus olemasolevate süsteemidega (CRM/ERP)
- Täiustatud turvalisus ja GDPR/ISO 27001 vastavus
- Hostinguvõimalused Euroopas (Prantsusmaa või kohapealne) andmete suveräänsuse jaoks
- Prantsuse lahendus keskendunud suurtele ettevõtetele ja pühendunud toega