Ettevõttest HappyOrNot
HappyOrNot pakub kliendirahulolu tagasiside haldamise platvormi, mis aitab ettevõtetel koguda hetkelist tagasisidet naerunäoga terminalide ja digitaaltehnoloogiatega ning seejärel andmeid analüüsida, et avastada mustrid, peamised põhjused ja praktilised soovitused kliendikogemuse ja tulude parandamiseks. Lahendus ühendab füüsilised naerunäoga terminalid (Smiley Touch, Smiley Digital, Smiley Terminal) pilveanalüütika platvormi ja AI-põhiseid ülevaateid, võimaldades reaalajas tegutsemist erinevates asukohtades ja kanalites. Seda usaldavad tuhanded brändid üle maailma; see toetab mitmekeelseid uuringuid, brändingu kohandamist ja tugevaid integratsioone.
What HappyOrNot offers
- Reaalajas tagasiside kogumine Smiley Touchi, Smiley Digitali ja Smiley Terminali kaudu
- Võimsad analüütika juhtpaneelid ja aruandlus
- AI-põhine avatud tagasiside analüüs automaatse kategoorimisega
- Mitme asukoha ja mitme brändi tugi koos koostöö ja teavitustega
- Piiramatu arv uuringuid, kohandatavad küsimused ja bränding
- API ligipääs ja andmete eksport integratsioonide jaoks
- GDPR-nõuetele vastav andmete privaatsus ja turvalisus
- Mitmekeelne tugi ja mobiilne ligipääs
- Lihtne juurutus plug-and-play riistvara ja SaaS-platvormiga
What sets HappyOrNot apart
- Suurenda tulu ja lojaalsust, reageerides reaalajas tagasisidele
- Kõrge vastamismäär intuitiivse naerunäoga tagasiside tõttu
- Sügavad teadmised AI-põhiste meeleolu trendide ja juurpõhjuste analüüsiga
- Skaleeritav erinevates tööstusharudes ja asukohtades
- Lihtne seadistamine ja jätkuv eksperditeenindus
- Maailmas laialdaselt usaldatud üle 4 000 brändi poolt