Ettevõttest Skalin
Skalin on järgmise põlvkonna kliendiedu platvorm, mis on mõeldud B2B SaaS-meeskondadele klientide onboardinguks, kaasamiseks ja kasvatamiseks. See koondab sinu toote-, CRM-i ja tööruumi andmed, pakkudes tõelist 360° ülevaadet, mida täiendab AI-põhine tervisenäitajate skoor ja automatiseeritud töövood. Playbookide, projektijuhtimise ja laialdaste integratsioonidega Skalin suurendab kliendiedu operatsioone kogu organisatsioonis.
What Skalin offers
- 360° kliendi ülevaade
- AI-põhine tervisenäitajate skoor (enesekoolituvad algoritmid)
- Automatiseeritud Playbookid
- Projektijuhtimine
- Sujuvad integratsioonid suurte tööriistadega (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Intercom, Gmail, Outlook, Slack, Segment, Zapier, Stripe ja palju muud)
- Arenenud analüütika
- Täielik API ligipääs
- Kohandatud väljad
- Pühendatud kliendiedu haldur (CSM) kõrgema taseme paketis
- Reaalajas teavitused ja KPI-d
- Keskandmed klientidest onboardinguks, kaasamiseks ja uuendustegevuste jaoks
What sets Skalin apart
- AI-põhised, iseseisvalt õppivad tervisenäitajate skoorid, mis tuvastavad riskikliendid automaatselt
- Ühendab andmed mitmest tööriistast, pakkudes tõelist 360° ülevaadet ja vähendades andmesilosid
- Automaatseid Playbook'e standardiseerivad ja skaleerivad kliendiedu töövooge
- Projektijuhtimise võimekus edusammude ja verstapostide jälgimiseks
- Rikkalikud integratsioonid sinu juba kasutatavate tööriistadega ning tugevad API-d kohandamiseks
- Läbipaistev hinnakujundus koos tasemetega plaanide ja lisapakettidega kasvule sobivaks
- Usaldusväärne kinnitamine edulugude ja analüütikatoe abil