Zapnito

Zapnito on B2B kogukonna ja teadmiste platvorm, mis on loodud aitama brände kaasata ja koolitada kliente suures mahus. See koondab teadmised, eksperdid ja arutelud ühte bränditud keskusesse. Platvorm toetab isikupärastatud kogemusi, kogukonna koostööd ja teadmiste jagamist kliendi elutsüklil.

• Keskne teadmiste keskus: artiklid, videod, dokumendid, kursused, üritused, arutelud ja profiilid\n- Isikupärastamine ja segmentatsioon: kohandatud grupid, teavitused ning avalikud/privaatse/varjatud ruumid\n- Kaasamisvahendid: arutelud, kursused, üritused, sertifikaadid ning kasutaja- ja organisatsiooni kataloogid\n- Analüütika ja andmed: kaasamise dashboardid, kasutajauurija, andmete import\n- Integratsioonid ja turvalisus: API-d ja veebhookid, otseintegratsioonid, kohandatud SSO, 2FA, andmete krüpteerimine\n- Pühendatud tugi ja edu teenused: Edu meeskond, 1-1 koolitus, strateegilised ülevaated

• Üks bränditud sihtkoht kliendi teadmistele ja ekspertide arusaamade jaoks.\n- Sisu ja soovituste isikupärastamine kogu kliendi elutsükli vältel.\n- Tööriistad hoidmise suurendamiseks, tugiteenuste piletite arvu vähendamiseks ja NPS-i/soovitajate arvu suurendamiseks.\n- Lihtne integreerimine olemasolevate tööriistadega ja tugev turvalisus ning juhtimine.\n- Pidev strateegiline juhendamine pühendunud kliendiedu meeskonna poolt.