LiveChat

LiveChat on tehisintellekti toel toimiv reaalajas vestluse platvorm ettevõtetele, mis aitab kaasata veebikülastajaid, suurendada veebimüüki ja pakkuda kiiret, isikupärastatud tuge. See ühendab konfigureeritava vestluse vidina, Copilot AI abi ja laia integratsioonide ökosüsteemi, et automatiseerida korduvaid päringuid ja skaleerida klienditeenindust üle kanalite. Üle 35 000 ettevõtte usaldab LiveChat'i; pakub tasuta prooviperioodi ja skaleeritavaid plaane kõigile meeskondadele.

• Vestluse vidin ja agentrakendus reaalajas vestluste jaoks
• Copilot AI assistent, millel on funktsioonid nagu vastuse ettepanekud, vestluse kokkuvõtted, ülevaated, märgendite soovitused, teksti täiustamine ja meeleoluanalüüs
• AI-põhine vestlusrobotide integratsioon rutiinsete ülesannete automatiserimiseks
• üle 200 integratsiooni (nt Shopify, WordPress, Mailchimp), et ühendada sinu tööriistad
• Tootepered: ChatBot, HelpDesk, KnowledgeBase, OpenWidget
• Rikkaliku sõnumivahetuse võimalused: failide jagamine, ettevalmistatud vastused, vestluste ülekanded, suunamine, privaatsete märkmete lisamine
• Üleüldine analüütika ja aruandlus: müügijälgija, agendi sooritus, kampaaniate konversioonid, vestluse kaasatus, tööjõu prognoos
• Mitmekanaliline tugi: veebivestlus, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS, e-post, Apple Messages for Business, jne
• Proaktiivne kaasamine ja kampaaniad; vestluse vidina kohandatavad tõlked ja tume režiim
• API ja Marketplace kohandatud integratsioonide ja laienduste jaoks

• Suurenda veebimüüki ja paranda kliendirahulolu kiire, kontekstipõhise toe abil
• Automatiseeri rutiinsed päringud AI vestlusrobotitega, samal ajal kui inimesed tegelevad keerukamate küsimustega
• Ühenda lai tööriistade ökosüsteem (üle 200 integratsiooni), et sobituda sinu töövooga
• Sügava nähtavuse saavutad tugeva aruandluse ja juhtpaneelidega, et optimeerida sooritus ja tööjõu planeerimine
• Paindlikud plaanid, tasuta proov, skaleeritav hinnastus igas suuruses meeskondadele
• Tugev turvatase: krüpteeritud andmed, andmekeskuse valikud (US/EU) ning privaatsus- ja vastavusvõimalused

LiveChat hinnakujundus (USD, arveldatakse aastas):\n- Starter: 19 USD kasutaja kohta kuus\n • 100 külastajat, 1 korduv kampaania, 60-päevane vestluste ajalugu, põhivõimalus vidina kohandamiseks, 24/7/365 tugi, 1 kasutaja\n- Team: 49 USD kasutaja kohta kuus\n • 400 külastajat, piiramatult kampaaniaid, piiramatut vestluste ajalugu, täielik vidina kohandamine, põhiraportid, piiramatult kasutajaid\n- Business: 79 USD kasutaja kohta kuus\n • 1000 külastajat, tööplaneerija, tööjõu prognoos, vajadusel aruandlus, täpsem aruandlus, agendi sooritus, SMS ja Apple Messages for Business\n- Enterprise: Räägime (kohandatud plaan)\n\nLisandmoodulid hõlmavad: ChatBot alghind 52 USD/kuu ja HelpDesk alghind 29 USD/kuu; KnowledgeBase alghind 49 USD/kuu. Kõik hinnad on USD-s ja arveldatakse aastas; prooviversioonid on saadaval ilma krediitkaarditeabeta.