Klienditugi ja kogemus

Akita on võimas kliendi edu platvorm, mis koondab kliendiandmed ja näitajad ning pakub iga kliendi jaoks ühtset usaldusväärset allikat.

Appointedd on skaleeritav veebibroneerimissüsteem jaemüüjatele, mis ühendab ajastamise, maksed ja kliendikogemuse mitme asukoha ja kanali lõikes.

Ettevõtte tasemel vestlus-AI platvorm, millega saad luua AI-agentide, mis automatiseerivad klienditeeninduse ja sisemise toe vestluste ja kõnekanalite kaudu, ilma koodita.

Cognigy.AI on ettevõtte tasemel platvorm, mis koordineerib AI-agentide tegevust ja loob omnichannel, isikupärastatud klienditeeninduse kogemused hääl- ja vestluskanalites.

Crisp on AI-põhine omnikanaliline klienditugi platvorm, mis ühendab reaalajas vestluse, AI-agentide ja jagatud postkasti ettevõtete jaoks.

Dixa on põhjalik AI-põhine klienditeeninduse platvorm, mis ühendab kanalid, automatiseerib töövooge ja kuvab kliendiandmed, et pakkuda tarbijabrändidele kiiremat ja isikupärastatud tuge.

Omnikanali klienditeeninduse lahendus, 100% prantsuse keelne, koondab kanalid ja kliendiandmed, et pakkuda isikupärastatud ja tõhusa kliendikogemuse.

Easy Redmine on EU-nõuetele vastav ühtne projektide ja tööhalduse platvorm, millel on AI-assistendid, ITSM ja teadmiste haldamine; saadaval pilve- või kohapealse lahendusena.

EGroupware Helpdesk on EGroupware'i komplekti piletihalduse moodul, mis võimaldab organisatsioonidel hallata teenuse taotlusi ja nendega seotud töövooge ühest keskusest.

Flarum on kiire, laiendatav avatud lähtekoodiga foorumiplatvorm veebikogukondade ehitamiseks ja kasvatamiseks.

Giosg Chat on ettevõtetele mõeldud reaalajas vestluse ja AI-toega kliendisuhtluse platvorm.

GLPI Service Desk on avatud lähtekoodiga ITSM- ja helpdeskplatvorm, mis ühendab intsidentide ja päringute käsitlemise vara jälgimise ning konfigureeritava CMDB-ga.

AI e-posti assistendid ja jagatud postkastid Gmaili jaoks, et suurendada meeskonna koostööd ja automatiseerida kliendisuhtlust.

Hotjar pakub kuumakaardid, salvestused (Sessioonitaasesitused Contentsquare'is), küsitlusi ja tagasiside tööriistu, mis on nüüd integreeritud Contentsquare'i digitaalse kogemuse platvormiga.

Hubtype on vestluspõhine kliendikogemuse (CX) platvorm, mis automatiserib klienditeeninduse ja müügi WhatsAppi ja teiste sõnumikanalite vahendusel, kasutades AI-agentide, visuaalset Flow Builderi ja pilvepõhist helpdeskit.

Hyperping on kõiki ühes kättesaadavuse jälgimise ja staatuslehtede platvorm koos on-call eskalatsiooni ja mitmekanaliliste teavitustega.

iAdvize on usaldusväärne genereatiivse AI platvorm e-kaubandusele, pakkudes ostjate ja agentide jaoks AI-kaaslaseid konversioonide suurendamiseks ja klienditeekonna täiustamiseks.

IFS-i IT-teeninduse haldamise ja ettevõtte teenindushalduse tarkvara, mis on mõeldud teenuste pakkumise optimeerimiseks IT- ja ärifunktsioonide lõikes.

AI-keskne intsidentide haldusplatvorm, mis automatiseerib teavituste, on-call haldamise ja staatusedega seotud kommunikatsiooni, hoides inimesed kontrolli all.

iTop on paindlik ITSM ja CMDB platvorm, mis keskendab teenuste haldamist, vara konfiguratsiooniteavet ja automatiseerimist madala koodiga kohandamisega.

Kundo on AI-põhine teeninduskogemuse platvorm, mis ühendab enesetäienduvad tehisintellekti agendid inimliku toe kõrval teadmiste ja piletite haldamise automatiseerimiseks ning pakub täpseid omnichannel-vastuseid.

LiveAgent on põhjalik mitmetoruline abikeskuse tarkvara, mis ühendab piletihalduse, live vestluse, kõnekeskuse, sotsiaalmeedia ja teadmistebaasi, et klienditugi sujuvamaks muuta.

LiveChat on AI-toega reaalajas vestluse platvorm, mis aitab ettevõtetel kaasata külastajaid, suurendada müüki ja pakkuda esmaklassilist tuge konfigureeritava vestluse vidina, Copilot AI ja laia integratsioonide ökosüsteemi abil.

Marval MSM on põhjalik ITSM/ESM teenindushaldussüsteem, mis standardiseerib teenuste pakkumise ning automatiseerib intsidente, taotlusi, varasid ja muudatusi kogu sinu organisatsioonis.

Moneypennyi välisteenuste Live Chat- ja sõnumside teenus, mis pakub 24/7 inimjuhiga vestlusi, mida toidab AI, et parandada kliendivestlusi.

Monibot on saksa päritolu serveri ja rakenduste monitooringu teenus, mis hõlmab veebisaidi-, heartbeat-, serveri- ja rakenduse monitooringut ning paindlikku teavitust.

Monitive on välise uptime-monitooringu teenus, mis jälgib sinu veebisaiti ja teenuseid globaalset võrgustikku kuuluvate asukohtade kaudu ning teavitab katkestustest ja jõudluse probleemidest, et tagada tööaeg.

Oh Dear on kõik-ühes veebisaidi monitooringu platvorm, mis kontrollib töökindlust (uptime), sertifikaate, DNS-i, jõudlust ja muud ning töötab mitmes globaalsete asukohtade vahel, pakkudes koheseid teavitusi ja avalikke staatuse lehti.

Orlo on avaliku sektori jaoks mõeldud platvorm, mis ühendab sotsiaalmeedia haldamise, kogukonna arvamuste uuringud ja klienditeeninduse ühe integreeritud lahendusega.

OTRS on paindlik teenusehalduse lahendus ITSM-i ja klienditeeninduse jaoks, mis ühendab piletisüsteemi, automatiseerimise ja teadmiste haldamise teenuseosutamise optimeerimiseks.

Phare Uptime on integreeritud töökindluse jälgimise, intsidentide juhtimise ja staatuslehtede platvorm veebisaitide ja API-de jaoks.

PingPing on lihtne tööaeg ja SSL-monitooringu teenus, mis teavitab sind kohe, kui su veebisait on maas või sinu SSL-sertifikaat on kehtetu.

Qudini broneerimise ja järjekorra haldamise pilvepõhine tarkvarakomplekt on mõeldud broneerimise, järjekorra haldamise ja ürituste haldamise parandamiseks ning kliendikogemuse parendamiseks kõigil kanalitel.

Semonto on veebisaitide, rakenduste ja serverite monitooringu tööriist, mis teavitab sind tööseisakutest ja jõudluse probleemidest.

Sinch Engage on Sinchi kliendisuhtluse platvorm, mis ühendab sõnumside ja suhtluskanalid, pakkudes skaleeritavaid ja turvalisi kliendivestlusi.

Smartsupp on reaalajas vestluse, chatbot’i ja AI-põhise kliendisuhtluse platvorm, mis aitab e-kaubanduse ettevõtetel kaasata külastajaid, leadide genereerimist ja müüki suurendada.

Startdeliver on tipptasemel kliendi edu meeskondade platvorm, mis aitab ennustada tervist, teha koostööd jagatud ruumides ning integreerida andmeid rakenduste vahel, et parandada klientide tulemusi.

StatusCake on veebisaidi jälgimise platvorm, mis pakub uptime-, lehe kiiruse-, domeeni-, SSL- ja serveri jälgimist globaalsete testimiskohtadega ning koheseid teavitusi.

Hostitud staatuslehed ja tööaja jälgimine intsidentide teavitamiseks.

Sugester on kõikehõlmav klienditoe ja piletihalduse platvorm, millel on CRM, reaalajas vestlus, teadmistebaas ja kogukonna funktsioonid.

Testomato on reaalajas veebilehe jälgimise ja testimise platvorm, mis kontrollib tööaega ja funktsionaalsust ning annab kohesed teavitused, kui probleemid tekivad.

Pilvepõhine omnikanali kõnede ja sõnumivahetuse tarkvara, mis ühendab kõned, e-kirjad, piletid, vestluse ja sotsiaalmeedia sõnumid ühtseks platvormiks kliendi edu ja toe tagamiseks.

Unbabel pakub AI-põhiseid mitmekeelseid tõlkelahendusi, et parandada kliendisuhtlust üle maailma.

updown.io on lihtne ja odav töökindluse jälgimise teenus veebisaitide ja teenuste jaoks.

Uptrends on digitaalse kogemuse monitooringu platvorm, mis pakub veebisaidi, API, veebirakenduse ja sünteetilise monitooringu globaalse võrgustiku kaudu, et tagada kättesaadavus ja jõudlus.

Lime Connect on Userlike'i poolt Euroopa Liidus tegutsev GDPR-iga kooskõlas AI-põhine kliendisuhtluse platvorm, mis ühendab reaalajas vestluse, sõnumikanalid ja automatiseerimise ühte postkasti.

VisionFlow on integreeritud projektijuhtimise, probleemide jälgimise ja tugiteeninduse tarkvaralahendus.

WhosOn on otsevestluse ja AI-lahenduse spetsialist, mis pakub turvalist, ettevõtte tasemega vestlust AI-omadustega, mitmekanaliliste integreerimiste ja kohandatud juurutusvõimalustega.

Zammad on sinu nutikas, avatud lähtekoodiga helpdesk ja piletisüsteem, mis ühendab ettevõtetele mõeldud mitmekanalilise toe.