Sugester

Sugester on lihtne ja võimas klienditoe tööriist, mis ühendab CRM-i, abikeskkonna, reaalajas vestluse, teadmistebaasi ja kogukonna foorumi ühes platvormis. See aitab meeskondadel aega säästa, uusi kliente ligi meelitada ja pakkuda kiiret, järjepidevat tuge kõigil kanalitel. Mitmekanaliline suhtlus, eneseabi sisu ja koostööga ülesannete haldamine muudavad kliendisuhted sujuvamaks ning suurendavad meeskonna tootlikkust. Alusta tasuta prooviperioodi, et näha, milleks see võimeline on.

• CRM kontaktiprofiilid, suhtluste ajalugu, tsüklilised meeldetuletused ja aruandlus
• Reaalajas vestlus koos integreeritava vidinaga (embed), reaalajas kirjutamise eelvaated, mallid ja tegevuse jälgimine
• Ühispostkastide jaoks mõeldud abikeskkond, automaatne piletite määramine ja aeg-jälgimine
• Teadmistebaas ja foorum eneseabi toeks ja kogukonna panustele
• Ülesannete ja projektide haldamine, tööaegade arvestus ja aegjälgimine
• E-posti ja VoIP integreerimine, täpsemad filtrid ja automatiseerimine
• Mallvastused, vastuse hinnang ja tegevuste analüütika
• Mitmekeelne teadmistebaas, dokumendihaldus ja SEO-sõbralik sisu

• Kõik-ühes platvorm, mis katab CRM-i, reaalajas vestluse, abikeskkonna, teadmistebaasi ja foorumi
• Üks postkast kõigil kanalitel, et vältida sõnumite kadumist
• Eneseabi teadmiste baas, mis vähendab toe kulusid ja pakub 24/7 abi
• Lihtne seadistus, kiire kasutuselevõtt ja paindlik hind, kaasa arvatud tasuta plaan
• Tugev koostöö keskmes: ülesannete haldamine ja meeskonnarollide korraldamine
• Poola päritolu ettevõte, Euroopa investorid ja kohalik tugi

• Tasuta: 0 / kuu; kuni 3 kasutajat; 100 e-kirja kuus; 2 e-posti postkastid; 3 projekti; 1 reaalajas vestlus; 100 vestluseid; 100 ülesannet; 1 GB ruumi
• Alusta: 12,00 $ / kuu; kuni 3 kasutajat; 1000 e-kirja kuus; 3 e-posti postkastid; 5 projekte; 1 reaalajas vestlus; 500 vestluseid; 1000 ülesannet; 5 GB ruumi
• Pro: 12,00 $ / kuu / agent; kuni 5 kasutajat; 1000 e-kirja kuus / agent; 10 e-posti postkastid; 30 projekte; 1 reaalajas vestlus; 5000 vestluseid; 10000 ülesannet; 5 GB ruumi
• Maksimum: 25,00 $ / kuu / agent; kasutajate arv piiranguteta; 5000 e-kirja kuus / agent; 30 e-posti postkastid; projekti piiranguid pole; 5 reaalajas vestlust; 10000 vestlust; 30000 ülesannet; 10 GB ruumi
• Enterprise: 50,00 $ / kuu / agent; kasutajate arv piiranguteta; 10000 e-kirja kuus / agent; e-posti postkastide arv piiranguteta; projekti piiranguid pole; reaalajas vestluste piiranguid pole; vestluste arv piiranguideta; 30 GB ruumi