Marval MSM

Marval MSM (Marval Service Management) on põhjalik koodivaba teenindushaldussüsteem, mis ühendab ITSM-i, ESM-i ja MSM-i, et standardiseerida teenuste pakkumine. See pakub nähtavust ja kontrolli lohistamisega töövoogude, valmismallide, armatuurlauade ja sisseehitatud analüütika kaudu ning aitab organisatsioonidel hallata intsidente, taotlusi, varasid ja muudatusi mõõdetavate tulemustega ning paranenud juhtimisega. Üle 36 aasta kogemusega Marval pakub pilvevalmiduse ja kohapealsete juurutusvõimaluste valikut, mis on loodud sinu operatsioonide skaleerimiseks.

• Koodivaba teenindushaldus, lohistamise- ja kukutamislaadsete töövoogude MarvalGo ja Marval36-ga kiireks juurutamiseks\n- Toetab ITSM-i, ESM-i ja MSM-i 16 ITIL-iga joondatud protsesse\n- Valmismallid, SLA-d, armatuurlauad ja sisseehitatud analüütika\n- Pilvepõhine, skaleeritav, turvaline ja vastav arhitektuur\n- Automatsioonid piletite suunamiseks, kinnitusprotsesside ja töövoogude haldamiseks\n- Sujuvad integreerimised Marval Integrationsiga; mooduliline kasutajaliides mitte-tehnilistele meeskondadele\n- Reaalajas ülevaade ja andmepõhine juhtimine otsuste tegemiseks\n- Paindlik juurutus: pilv või kohapeal

• 36-aastane teenindushalduse kogemus ning tõestatud tulemused\n- Koodivaba platvorm, mis võimaldab kiiresti kasutusele võtta ilma arendajateta\n- Lohistamis- ja töövoogude mallid ning armatuurlauad, mis kiirendavad väärtuse realiseerimist\n- Ettevõtte tasemel valmis, skaleeritav, turvaline ja vastav\n- Valmis integreerimised ja minimaalne vajadus professionaalsete teenuste järele\n- Usaldusväärne juhtivate organisatsioonide seas, tugeva maine ja juhtumiuuringutega