Sinch Engage kohta
Sinch Engage on Sinchi kliendisuhtluse platvorm, mis ühendab sõnumside, kinnituse ja vestlusvõimalused kõigi kanalite vahel. See võimaldab brändidel jõuda klientideni SMS-i, RCS-i, Rich SMS-i ja vestlusrobotite kaudu ühe API ja rakendustega, muutes omnichannel kampaaniate skaleerimise ja proaktiivse klienditeeninduse pakkumise soovimatuse lihtsamaks.
Põhifunktsioonid
- Mitmekanaliline sõnumside Conversation API kaudu (SMS, MMS, RCS ning OTT-kanalid nagu WhatsApp, Viber, Telegram)
- Rikas sõnumside RCS-i ja kinnitatud saatja ID-dega usaldusväärsuse ja turvalisuse tagamiseks
- Vestlusrobotite koostaja integreerimine vestluskogemuste loomiseks
- Ühtne API sõnumside, kinnituse ja kaasamise haldamiseks kõigis kanalites
- Tehisintellekti toega funktsioonid vestluste automatiseerimiseks ja kaitsmiseks (Sinch AI)
- Maailmaulatuslik kohaletoimetamine Sinchi võrgustiku kaudu, usaldusväärne suunamine ja kõrge kohaletoimetatavuse määr
Miks valida Sinch Engage?
- Ühe partneri abil kogu maailmas omnichannel sõnumside
- Kõrge kohaletoimetavus ja usaldusväärne marsruutimine erinevates turgudes
- Kinnitatud saatja ID-d ja brändikaitse usalduse ja turvalisuse nimel
- Lihtne integreerimine ühe Conversation API-ga, vähendades tarnijate fragmentatsiooni
- Tehisintellekti toega funktsioonid tõhustavad efektiivsust ja kliendikogemust