Easiware

easiware on monikanavainen asiakaspalveluohjelmisto, joka keskittää yhteydenottokanavasi ja automatisoi toistuvia tehtäviä. 100% ranskalainen, isännöity Ranskassa ja tekoälyn avulla parantaa asiakkaiden tyytyväisyyttä. Yli 500 brändin luottama ja paikallisen tuen turvin, easiware räätälöidään sopimaan liiketoimintoihisi.

• Kanavien keskittäminen
• 360° asiakasnäkymä
• tekoäly ja automaatio
• pyyntöjen käsittely ja priorisoinnin hallinta
• tyytyväisyys ja reaaliaikaiset raportit
• integraatiot ja paikallinen tuki Ranskassa

• 100% ranskalainen ja isännöity Ranskassa (GDPR-yhteensopiva ja HDS-sertifioitu)
• Täysin räätälöity ratkaisu, mukautuu liiketoimintasi tahtiin
• AI, joka tukee agenteja ja parantaa tuottavuutta
• Paikallinen tuki Ranskassa ja sertifioitu koulutus
• Yli 500 asiakkaan brändit luottavat siihen

• Vakio: alkaen 50 €/kk/käyttäjä, sisältäen sähköposti- ja verkkolomake-kanavien hallinnan, 360° asiakasprofiilin, pyyntöjen käsittelyn, raportointipaneelit, tuen, widgetin, easiAI:n sekä yhteydet liiketoimintatyökaluihin sekä muokattavat kentät
• Räätälöity: hinnoittelu pyynnöstä
• Suunniteltu ja räätälöity hinnoittelu käyttäjien määrän ja vaatimusten mukaan